People Coordinator

People Coordinator будет поддерживать People Partners в проектах и ежедневных операционных задачах, способствуя общей эффективности и успеху команды People & Culture. Роль сыграет важную часть в улучшении жизненного цикла сотрудников, поддерживая различные процессы People и обеспечивая плавный опыт сотрудников.

• Поддержка People Partners в операционной и проектной работе.
• Обработка ежедневных запросов сотрудников через службу поддержки / систему тикетов (Asana), обеспечение того, чтобы каждый сотрудник получал необходимую поддержку по ежедневным вопросам и проблемам (при мониторинге SLA и KPI метрик для обеспечения скорости и качества ответов).
• Помощь в задачах жизненного цикла сотрудников, включая предвходную подготовку, поддержку онбординга, опросы вовлечённости и координацию офбординга.
• Поддержка и улучшение внутренних операционных процессов.
• Управление соответствующими задачами people operations, такими как льготы и сопутствующая координационная работа.
• Поддержание и регулярное обновление внутренней базы знаний, обеспечение точности и актуальности информации о компании, материалов по онбордингу, политик и часто задаваемых вопросов сотрудников.
• Вклад в кросс‑функциональные инициативы, согласованные с более широкими целями People & Culture.

• 1–2 года опыта в координационной, административной или помощнической роли (желательно в сфере Human Resources, People & Culture или People Operations).
• Свободное владение английским языком (уровень C1).
• Отличные навыки письменного и устного общения.
• Отличные организационные навыки, высоко структурированный подход, внимание к деталям и способность управлять сроками без скрытия задержек.

• Опыт работы с системами тикетов (например, Asana).
• Знакомство с платформами коммуникаций и документами (например, Slack, Google Workspace, Slite, Notion).

• Вознаграждение в USD, соответствующее вашему опыту
• Работа из любой точки: полностью удалённый формат, соответствующий вашему образу жизни
• 31 день оплачиваемого отпуска: 21 день ежегодного отпуска + 10 дней больничного, потому что ваше здоровье и баланс работы и жизни важны
• Окружение, ориентированное на рост: доступ к обучающим ресурсам и чёткие пути развития
• Весёлые командные мероприятия: виртуальные кулинарные мастер‑классы, занятия йогой, командные викторины и многое другое
• Культура доверия: мы убираем бюрократию — результаты важнее правил. Открытое общение, ответственность и совместное достижение целей