Copywriting Lead

Эта роль находится в команде Creative Content, которая является частью более крупной команды Content Design в Affirm. Мы — сердце коммуникаций, UX‑опыта и продуктов Affirm, формирующие то, как мы взаимодействуем с пользователями как на веб‑сайте, так и в приложении Affirm. Вы присоединитесь к живой группе из 10+ Content Designers, которые работают как самостоятельно, так и совместно, создавая ясные, удобные для пользователя и эффективные продуктовые опыты. Как часть общей организации Product в Affirm, мы гарантируем, что каждое взаимодействие с пользователем имеет смысл и соответствует более широким целям компании, бесшовно интегрируя сообщения в продуктовые точки контакта.

• Писать и уточнять контент во всех точках контакта продукта, включая email, push‑уведомления, сообщения в приложении и веб, обеспечивая единый голос и тон.
• Сотрудничать с кросс‑функциональными командами, включая Product Managers, Product Marketing, Design и Legal & Compliance, чтобы гарантировать, что сообщения продукта соответствуют как потребностям пользователей, так и бизнес‑целям.
• Разрабатывать и поддерживать фреймворки сообщений, шаблоны контента и стандарты написания для создания масштабируемого, согласованного контента, обслуживающего множество продуктовых и маркетинговых функций.
• Руководить контент‑стратегиями кампаний, от идеи до A/B‑тестирования, обеспечивая, что сообщения улучшают общий пользовательский опыт и способствуют достижению ключевых бизнес‑целей.
• Вносить вклад в развитие голоса и тона Affirm, уточняя, как мы общаемся с потребителями и продавцами через цифровые точки контакта.
• Поддерживать оптимизацию контента, анализируя метрики эффективности и внося изменения на основе результатов тестов, отзывов пользователей и обзоров производительности.
• Сотрудничать с юридическими и комплаенс‑командами, чтобы весь контент соответствовал нормативным стандартам и внутренним руководствам.
• Тесно работать с командой Product Design, чтобы сообщения были бесшовно интегрированы в дизайн продукта и пользовательские опыты.
• Отстаивать подход «content‑first» в дизайне, продвигая включение контента в продуктовые решения для повышения качества пользовательского опыта и вовлечённости.

• 4+ лет опыта в копирайтинге и/или контент‑дизайне, желательно в продуктовой или технологической среде.
• Практический опыт написания для email, push‑уведомлений, веб и сообщений внутри продукта, с хорошим пониманием лучших практик для каждого канала.
• Доказанная способность эффективно сотрудничать с кросс‑функциональными партнёрами, включая product marketing, дизайнеров, product managers и инженеров, для создания ориентированных на клиента решений.
• Менталитет самоинициатора, способный одновременно управлять несколькими проектами, соблюдать сроки и адаптироваться к меняющимся приоритетам в быстро меняющейся среде.
• Внимание к деталям и сильная приверженность ясности, масштабируемости и согласованности всего написанного контента.
• Опыт работы с процессами юридической и комплаенс‑проверки, обеспечивая соответствие контента необходимым нормативным требованиям.
• Страсть к инновациям в контенте, привнося свежие идеи и новые подходы к тому, как мы общаемся с клиентами.

• Медицинское страхование без затрат: мы покрываем 100 % премий для сотрудников и их иждивенцев.
• Стипендии на расходы: ежемесячные стипендии поддерживают вашу техническую настройку и позволяют выбирать варианты здоровья и благополучия, подходящие вам.
• Отпуск для восстановления: гибкий отпуск и щедрые праздничные календари помогают вам отдохнуть, когда это необходимо.
• Владейте частью того, что создаёте: наш план покупки акций сотрудниками (ESPP) позволяет покупать акции Affirm со скидкой.
• Remote‑first с встроенной гибкостью; большинство ролей можно выполнять из почти любой точки страны, где вы работаете.
• Инклюзивный процесс интервью с учётом потребностей кандидатов с ограниченными возможностями.