Senior Manager, IT Business Systems

Мы ищем опытного специалиста по ERP с экспертизой в Acumatica ERP, который присоединится к нашей команде в роли Senior Manager, IT Business Systems. Идеальный кандидат будет обладать глубоким пониманием ERP‑систем, отличными техническими и бизнес‑навыками, а также выдающимися коммуникативными и управленческими навыками. Как основной владелец Acumatica ERP для внутреннего использования, ERP‑менеджер будет руководить внедрением, конфигурацией и обслуживанием системы, обеспечивая бесшовную интеграцию с нашими бизнес‑операциями. Кроме того, ERP‑менеджер будет отвечать за предоставление поддержки внутренним заинтересованным сторонам, обеспечивая своевременное решение проблем и постоянное улучшение системы.

Эта роль подчиняется Director, IT Business Systems.

• Руководить внедрением и постоянной поддержкой облачных ERP‑систем (40%):
• Сотрудничать с внутренними заинтересованными сторонами для определения бизнес‑требований и настройки системы под их нужды.
• Разрабатывать и внедрять рабочие процессы системы, отчёты и панели мониторинга для поддержки бизнес‑операций.
• Обеспечивать бесшовную интеграцию с другими системами и приложениями.

• Конфигурировать и поддерживать внутренние ERP‑системы (25%):
• Настраивать и кастомизировать систему в соответствии с бизнес‑требованиями.
• Разрабатывать и внедрять политики и процедуры безопасности системы.
• Обеспечивать целостность данных и управлять мероприятиями по восстановлению после катастроф.

• Предоставлять мирового уровня поддержку внутренним заинтересованным сторонам (20%):
• Реагировать на проблемы системы и запросы и решать их в рамках установленных внутренних SLA.
• Разрабатывать и проводить обучение и документацию для поддержки внутренних заинтересованных сторон.
• Сотрудничать с внутренними заинтересованными сторонами для выявления и приоритизации улучшений системы.

• Бизнес‑анализ (10%):
• Анализировать бизнес‑процессы и выявлять возможности для улучшения.
• Проводить сбор требований и их документирование для обеспечения точного и полного понимания бизнес‑потребностей.
• Разрабатывать и представлять бизнес‑кейсы для улучшений системы и новых внедрений.
• Сотрудничать с внутренними заинтересованными сторонами для сбора требований и разработки бизнес‑кейсов для улучшений системы.
• Анализировать и документировать бизнес‑процессы для выявления областей улучшения.
• Разрабатывать и внедрять улучшения процессов и конфигурации системы для поддержки бизнес‑потребностей.
• Обеспечивать согласованность деятельности бизнес‑анализа с бизнес‑целями и приоритетами.

• Управление проектами (5%):
• Управлять несколькими проектами одновременно, включая внедрения системы, обновления и улучшения.
• Разрабатывать и управлять планами проектов, сроками и бюджетами.
• Сотрудничать с внутренними заинтересованными сторонами для обеспечения успешной реализации проектов.

• Образование: степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий, бизнес‑администрирования или соответствующий опыт в смежной сфере.
• Опыт работы с облачными ERP: более 3 лет опыта работы с облачными ERP‑системами, такими как Acumatica, Netsuite, Salesforce или аналогичными платформами.
• Внедрение и поддержка ERP: подтверждённый опыт внедрения и поддержки ERP‑систем с акцентом на доставку, поддержку и удовлетворённость клиентов.
• Технические навыки: владение конфигурацией, кастомизацией и интеграцией облачных ERP‑систем с другими системами и приложениями.
• Бизнес‑чутьё: глубокое понимание бизнес‑операций и процессов, способность анализировать и улучшать рабочие процессы и процессы системы.
• Навыки коммуникации и управления проектами: отличные навыки коммуникации и управления проектами, способность сотрудничать с внутренними заинтересованными сторонами и одновременно управлять несколькими проектами.
• Отличные аналитические и проблемно‑решающие навыки.
• Отличные устные и письменные коммуникативные навыки.
• Экспертиза в управлении проектами, сильные навыки планирования

• Сертификации: ERP‑связанные сертификаты, Acumatica Certified Business consultant, System Administrator, Application Developer, Netsuite Certified Professional или аналогичная сертификация предпочтительна.
• Самомотивированность, организованность, внимание к деталям и находчивость.
• Agile‑методологии: опыт работы с гибкими методологиями, такими как Scrum или Kanban.
• Опыт работы с облачными вычислениями: опыт работы с облачными ERP‑системами и облачными вычислительными платформами.
• Интеграция с другими системами: опыт интеграции облачных ERP с другими системами и приложениями.
• Кастомизация и разработка: опыт кастомизации и разработки облачных ERP‑систем.

Acumatica является работодателем, практикующим политику позитивных действий и равных возможностей/для ветеранов/для инвалидов. Все квалифицированные соискатели получат рассмотрение их заявок без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения или статуса защищённого ветерана и не будут дискриминированы по признаку инвалидности.

Если у вас есть инвалидность, и вы считаете, что вам необходимо разумное приспособление для поиска вакансии или подачи онлайн‑заявки, пожалуйста, отправьте электронное письмо на HR@acumatica.com. Это письмо создано исключительно для помощи соискателям с инвалидностью, чья инвалидность препятствует возможности подать заявку онлайн. Будут отвечать только на письма, отправленные с этой целью. Письма, отправленные по другим причинам, например, для уточнения статуса заявки или технических вопросов, не связанных с инвалидностью, не получат ответа.