Head of Operations, Pay Later (Pakistan)

Вы будете отвечать за

• Руководство флагманскими операционными инициативами компании от разработки через пилот до масштабной эксплуатации
• Владение P&L вашей части бизнеса: объём финансирования, стоимость одной финансируемой транзакции, затраты на полевые операции и взыскание, а также юнит‑экономика, определяющая, что масштабировать, а что закрывать
• Проектирование, набор персонала и руководство операционной структурой по всему Пакистану: менеджеры городских операций, полевые команды, операционные функции
• Создание и управление операцией по взысканию: от ранних напоминаний о погашении до поздних процедур восстановления, внутренние команды и внешние партнёры, а также мониторинг уровней погашения и откатов
• Обеспечение бесперебойных платёжных операций: управление потоками погашения и выдачи средств с платёжными партнёрами, сверка и решение вопросов расчётов
• Интеграция операционных и полевых реалий в продуктовые, кредитные и коммерческие решения: определение того, что конвертируется, что ломается, и понимание реального поведения клиентов, продавцов и агентов

Вы можете подойти, если у вас есть

• 8+ лет опыта в операциях, включая роли руководителя или старшего руководителя в fintech, потребительском кредитовании, платежах или смежных потребительских финансовых услугах
• Опыт работы в Fintech на операционной и продуктовой стороне
• Опыт запуска новых инициатив (продуктов, каналов или географий) и их масштабирования
• Опыт владения P&L или полной ответственности за основные статьи расходов и доходов, включая уверенное владение юнит‑экономикой и способность прекращать убыточные инициативы
• Опыт построения и руководства многослойными организациями (менеджеры менеджеров); опыт полевых/распределённых операций будет большим плюсом
• Практические знания платёжной экосистемы Пакистана (банки, PSOs/PSPs, кошельки, Raast/1LINK) для управления партнёрами и решения вопросов расчётов
• Управленческий стиль, ориентированный на данные и KPI, в среде высокой ответственности
• Свободное владение английским и урду
• Проживание в Пакистане или готовность к немедленному переезду

Будет плюсом, если вы

• Знаете розничный рынок Пакистана и как работают каналы распределения
• Имеете опыт работы с сетями агентов или промоутеров (банковские агентские сети, финансирование устройств, телеком‑каналы)
• Имеете бизнес‑степень из ведущего университета (внутри страны или за рубежом)

• #### Life in balance with Yango Мы знаем, как усердно работать, но также умеем весело проводить время вместе, и искренне верим, что благополучие наших команд важно
• #### Psychological support Доступна поддержка на разных языках, когда она вам нужна больше всего
• #### Life and private health cover Страхование жизни и частного здоровья

different conditions apply based on hiring location and position type