Payment Systems Delivery Manager

Мы ищем PS Delivery Manager, который будет руководить и поддерживать интеграцию платежных решений с технической, операционной и пользовательской точек зрения.

• Анализировать настройку платежных решений и техническую документацию совместно с командами разработки, глубоко понимая возможности продукта, варианты конфигурации, параметры, технические требования и ограничения.
• Переводить техническую документацию в практические знания по реализации, выявляя зависимости, потенциальные проблемы интеграции и возможности оптимизации настройки.
• Неcтавить полную перспективу интеграции, обеспечивая отражение технических возможностей в ясном и эффективном пользовательском пути.
• Представлять компанию во внешних коммуникациях с платежными провайдерами и другими партнёрами на протяжении процесса интеграции и последующего продвижения продукта или метода оплаты.
• Выступать в роли эксперта для маркетинга и коммуникаций, предоставляя экспертизу и контент для анонсов запусков, материалов продукта, PR‑активностей и других внешних коммуникаций.
• Сотрудничать с командами Product Design и UX/UI для обзора и улучшения сквозного пользовательского пути оплаты, выявлять точки трения и рекомендовать лучшие практики UX на основе рыночных исследований и отраслевых стандартов.
• Исследовать и применять лучшие практики в области UX оплаты, потоков интеграции, конфигурации и клиентского опыта для постоянного улучшения наших решений.
• Выступать внутренним экспертом по новым запускам платежей, помогая внутренним командам понять новые методы оплаты, их возможности, настройку, клиентский путь и операционные аспекты.
• Анализировать эффективность платежей и клиентский опыт, выявлять области для улучшения конверсии, надёжности, удобства использования и общего потока оплаты.
• Работать напрямую с командами партнёров‑платёжных провайдеров над улучшением коэффициента конверсии (CR), UX и производительности, используя данные и лучшие практики для рекомендаций по изменению настройки.
• Выявлять улучшения настройки — включая конфигурацию, параметры, компоненты API и элементы пользовательского потока — которые могут повысить эффективность платежей и клиентский опыт.
• Предоставлять структурированную обратную связь платежным провайдерам по их API, документации, вариантам конфигурации и компонентам интеграции, помогая партнёрам улучшать их продукты и опыт интеграции.
• Связывать техническую, продуктовую, UX и коммерческую перспективы, обеспечивая, чтобы решения по интеграции приносили ценность как бизнесу, так и конечному клиенту.

• Опыт работы с платёжными решениями, интеграциями, fintech или в смежной технической/продуктовой среде.
• Сильные навыки чтения, понимания и анализа технической документации, API, руководств по интеграции, параметров конфигурации и требований продукта.
• Опыт тесного взаимодействия с командами разработки и техническими специалистами и перевода технических концепций в практические бизнес‑ и продуктовые требования.
• Глубокое понимание принципов UX и оптимизации пользовательского пути, желательно с опытом в платежах или других цифровых продуктах, чувствительных к конверсии.
• Способность анализировать платёжные потоки и находить возможности для улучшения коэффициента конверсии, удобства использования, надёжности и общей производительности.
• Опыт работы с внешними партнёрами, платёжными провайдерами или технологическими поставщиками и уверенное представление компании в профессиональных коммуникациях.
• Сильные навыки управления заинтересованными сторонами и коммуникации, способность эффективно работать с командами Engineering, Product, Design, UX/UI, Marketing и внешними партнёрами.
• Структурированный, аналитический склад ума и способность выявлять проблемы, исследовать их коренные причины и превращать выводы в практические улучшения.
• Способность исследовать рынок и лучшие практики UX и применять их прагматично к реальным платёжным интеграциям.
• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки, включая умение ясно объяснять сложные технические темы как технической, так и нетехнической аудитории.

Мы страстно стремимся создать поддерживающую среду для нашей команды, поэтому ставим в приоритет физическое, ментальное и эмоциональное благополучие наших сотрудников и их семей через комплексную Программу льгот. Это включает 100 % оплачиваемые компанией медицинские, стоматологические и офтальмологические планы, неограниченный Flexible Time Off и персонализированную дорожную карту карьерного роста для каждого сотрудника. Инвестируя в профессиональное развитие через обучение и образовательные возможности, мы обеспечиваем рост нашей команды как в личном, так и в профессиональном плане. Вместе мы не просто строим бизнес; мы формируем сообщество, которое ценит креативность, сотрудничество и трансформирующую силу игры.