Senior Product Analyst - Customer Reporting

Мы ищем Senior Product Analyst для присоединения к команде Grow's Customer Reporting в Tallinn.

Customer Reporting отвечает за то, как мы информируем клиентов о позициях, результатах, комиссиях, выписках, регуляторных отчетах и налоговых обязательствах по продуктам Grow. Миссия команды — помочь клиентам понять, как их деньги работают в Wise, легко выполнять налоговые обязательства в соответствии с местными рыночными нормами и поддерживать Wise в выполнении регуляторных требований по отчетности в разных рынках.

Это роль встроенной продуктовой аналитики. Вы будете сотрудничать с продуктом, инженерией, налоговым/регуляторным отделом, рисками, комплаенсом и операциями, чтобы превратить сложную область отчетности в понятные клиентские результаты, измеримую продуктовую работу и надежные данные.

• Определить рамки измерения клиентской отчетности по выпискам, налоговой отчетности, позициям, результатам, комиссиям и регуляторным отчетам.
• Помочь вывести глобальную налоговую отчетность в компанию, поддерживая приоритизацию, требования к данным, проверки качества и измерение влияния на клиентов.
• Поддержать готовность к удержанию налогов и интеграцию с местными налоговыми органами, где это требуется рынком.
• Стандартизировать измерения качества выписок, полноты отчетности, трения у клиентов, операционной надежности и дефектов.
• Создавать или задавать дашборды, модели данных и мониторинг, которые помогают команде выявлять пробелы в отчетности до того, как они затронут клиентов.
• Сотрудничать с инженерией по управляемым потокам данных отчетности, их владению, SLA и контролям.
• Преобразовывать неоднозначные продуктовые, регуляторные и клиентские проблемы в практический анализ, варианты решений и дальнейшие шаги.

• Вы находитесь в Tallinn, Estonia; либо готовы переехать сюда (мы не сможем покрыть расходы на переезд, но можем помочь с документами, подтверждающими право на работу).
• У вас сильные навыки SQL и вы умеете ясно рассуждать о гранулярности данных, соединениях, оконных функциях, агрегировании и моделировании данных.
• Вы умеете превращать неоднозначные продуктовые вопросы в структурированный анализ и практические рекомендации.
• У вас хорошая продуктовая интуиция и вы заботитесь о результатах для клиента, а не только о метриках и дашбордах.
• Вы обладаете сильными навыками управления заинтересованными сторонами и способны ясно общаться с партнёрами из продукта, инженерии, рисков, комплаенса, налогового/регуляторного отдела и операций.
• Вы замечаете проблемы качества, полноты и надежности данных и знаете, когда они важны для клиентского продукта.
• Вам интересны регулируемые финтех‑области, такие как выписки, налоговая отчетность, позиции, результаты, комиссии и доверие клиентов.

• Опыт в финтехе, платежах, инвестициях, регулируемых продуктах, налоговой отчетности, клиентской отчетности,
• Dbt, Airflow, Snowflake, Python
• Мониторинг и контроль клиентских данных продуктов.

PS! Для этой роли мы сможем поддержать только документами, подтверждающими право на работу (виза, вид на жительство), но не покрывать расходы на переезд.