Сохраненные вакансии лежат в личном кабинете и не теряются между заходами. Мы пишем, когда у сохраненной меняется вилка или ее закрывают, – чтобы вы не проверяли каталог вручную.
Без подписки открыты поиск, фильтры, страницы вакансий и компаний и первые карточки в каждой выдаче. Остальные карточки, контакты и личные функции открываются по подписке.
Отмеченные вакансии перестают попадаться в выдаче, и каталог постепенно становится вашим: остается то, что вы еще не отсмотрели.
Без подписки открыты поиск, фильтры, страницы вакансий и компаний и первые карточки в каждой выдаче. Остальные карточки, контакты и личные функции открываются по подписке.
Файл с полным текстом вакансии, вилкой и ссылкой отклика – чтобы держать под рукой без открытой вкладки каталога.
Без подписки открыты поиск, фильтры, страницы вакансий и компаний и первые карточки в каждой выдаче. Остальные карточки, контакты и личные функции открываются по подписке.
Сохраненные вакансии лежат в личном кабинете и не теряются между заходами. Мы пишем, когда у сохраненной меняется вилка или ее закрывают, – чтобы вы не проверяли каталог вручную.
Без подписки открыты поиск, фильтры, страницы вакансий и компаний и первые карточки в каждой выдаче. Остальные карточки, контакты и личные функции открываются по подписке.
Сохраненные вакансии лежат в личном кабинете и не теряются между заходами. Мы пишем, когда у сохраненной меняется вилка или ее закрывают, – чтобы вы не проверяли каталог вручную.
Без подписки открыты поиск, фильтры, страницы вакансий и компаний и первые карточки в каждой выдаче. Остальные карточки, контакты и личные функции открываются по подписке.
Опубликована 10.08 · видели у компании с 15.08 по 15.09 · закрыта 15.09
вакансия закрыта, проверки прекращены
Почему в каталоге:Основана выходцами из Восточной Европы, Кавказа и Центральной АзииПодробнее о компании →
Описание переведено машинно с английского.
Суть роли
Мы ищем Team Lead для управления операциями с просроченными клиентами и повышения эффективности возврата долгов.
Это не роль, связанная с прямым взаимодействием с клиентами по сбору долгов. Ваше внимание будет сосредоточено на управлении командой, рабочими процессами, системами и KPI, стоящими за процессом сбора.
Что предстоит делать
· Управлять командой по просроченным клиентам: распределять задачи, контролировать их выполнение и обеспечивать выполнение KPI.
· Неcтавить и улучшать KPI по сбору долгов и эффективность возврата.
· Управлять рабочими процессами сбора в наших CRM и ERP, включая статусы, триггеры, автоматические последовательности и маршрутизацию задач.
· Регулярно просматривать просроченные счета и приоритизировать усилия по возврату.
· Выявлять пробелы в процессах и предлагать улучшения в системе сбора и рабочих процессах.
· Сотрудничать с командами Operations, Customer Support и Development для внедрения улучшений.
· Координировать эскалацию к сторонним агентствам или правоохранительным органам при необходимости.
· Отчитываться о результатах, рисках и инициативах по улучшению перед высшим руководством.
Требования
· 3+ лет опыта в операциях, поддержке клиентов, сборе долгов или смежной области.
· 2+ лет опыта управления командой или надзора.
· Опыт в сборе долгов, возврате задолженности или работе с просроченными клиентами является сильным преимуществом.
· Высокая степень ответственности и умение управлять результативностью через KPI.
· Умение работать с системами CRM/ERP и операционными процессами.
· Свободный английский (C1+). Русский язык будет плюсом.
· Доступность в рабочие часы US Eastern Time.
Будет плюсом
· Опыт в сборе долгов, возврате задолженности или работе с просроченными клиентами является сильным преимуществом.
· Возможность изучать AI tools, automation and vibe coding — предыдущий опыт не требуется.
· Курсы, финансируемые компанией, по vibe coding, AI tools, автоматизации и другим релевантным техническим навыкам.
Условия и бенефиты
· Прямое взаимодействие с основателями компании и значительная автономия в важной бизнес‑функции.
· Возможность изучать AI tools, automation and vibe coding — предыдущий опыт не требуется.
· Курсы, финансируемые компанией, по vibe coding, AI tools, автоматизации и другим релевантным техническим навыкам.
· Полностью удалённая, полная занятость (40 часов/неделя).
· Base salary $3000 + performance bonus.
О компании Whizz
Whizz основана в 2022 году в Нью-Йорке командой мигрантов — Майком Перегудовым, Алексеем Мироновым, Ксенией Прокой и Артёмом Сербовкой. Компания сдаёт курьерам сервисов доставки (DoorDash, Grubhub, Uber Eats) электровелосипеды по месячной подписке от $169 с обслуживанием, GPS-трекингом, заменой батарей и защитой от угона; после 12 платежей велосипед можно выкупить.
Что вакансия рассказывает о компании и команде
Возможность присоединиться к крупнейшей в Нью‑Йорке компании по аренде электровелосипедов, быстрорастущему стартапу, который привлек $20M+ в финансировании.