Position: Store Manager
Location: Washington, DC
Это руководящая роль, в которой вы будете контролировать все операции магазина, стимулировать продажи, развивать высокоэффективную команду и обеспечивать исключительный клиентский опыт.
Ключевые обязанности:
P&L & Strategic Growth: Обеспечьте общую прибыльность магазина, увеличивая доход, оптимизируя рабочие процессы и внедряя стратегии снижения затрат через эффективное использование ресурсов.
Team Leadership & Development: Формируйте, обучайте и наставляйте всю команду магазина (CSRs и Mechanics). Поощряйте культуру высокой ответственности, владения и дисциплины для достижения всех операционных и результативных целей.
Customer & Sales Excellence: Достигайте целей по продажам подписок и аксессуаров. Обеспечьте выдающийся клиентский опыт на всех этапах, чтобы минимизировать отток и управлять сложными эскалациями.
Asset & ERP Accountability: Будьте единственной точкой ответственности за достижение 100 % точности ERP для всего инвентаря магазина. Проводите ежедневные проверки, устраняйте несоответствия и руководите мероприятиями по предотвращению потерь.
Operational Mastery: Возьмите на себя полный цикл готовности велосипеда, от диагностики и приоритизации ремонта до финального контроля качества (QA). Обеспечьте своевременное выполнение всех ремонтных процессов (RTC/RTF) и строгую соблюдаемость SOP по безопасности.
Data & Insights: Анализируйте данные по операциям, продажам и инвентарю, предоставляйте еженедельные отчёты KPI руководству и предлагайте стратегические улучшения продукта, ценообразования и общей эффективности.
Льготы
Training provided: Мы верим в то, что даём вам возможность достигать новых высот.
Paid time off: Восстанавливайтесь и отдыхайте с помощью отпуска, больничных и государственных праздников.
401(k) retirement plan: Инвестируйте в своё будущее.
Performance-based bonuses: Получайте дополнительные бонусы, привязанные к вашему выдающемуся результату.
Opportunity вести и формировать рост ключевого магазина.
Company E-Bike Program: После успешного завершения вводного периода вы получаете право арендовать Company e‑bike за $1/month.
Collaborative, innovative, and growth-oriented environment.
Whizz является equal opportunity employer. Мы ценим разнообразие и привержены созданию инклюзивной среды для всех сотрудников. Все квалифицированные кандидаты получат рассмотрение без учёта расы, цвета кожи, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, инвалидности или статуса ветерана.