Whizz ищет опытного E-Bike Mechanic Trainer с глубокими практическими знаниями e‑bike, который сможет поддерживать механиков во всех наших локациях.
Это не управленческая позиция. Основная ответственность — быть техническим экспертом Whizz по ремонту e‑bike, диагностике, устранению неисправностей и обучению механиков.
Вы будете работать напрямую с механиками, отвечать на технические вопросы по телефону и в сообщениях, помогать решать сложные ремонты и путешествовать в офисы Whizz, когда требуется практическая поддержка или обучение.
· Обучать новых и текущих механиков ремонту e‑bike, диагностике, устранению неисправностей и стандартам ремонта Whizz.
· Оказывать техническую поддержку механикам по телефону, в чате, видеосвязи и лично.
· Диагностировать сложные или необычные механические и электрические проблемы e‑bike.
· Путешествовать между локациями Whizz в Нью‑Йорке и Нью‑Джерси, когда требуется техническая поддержка.
· Периодически ездить в Филадельфию, Вашингтон DC, Чикаго и другие текущие или будущие рынки Whizz.
· Выполнять практические ремонты и демонстрировать правильные процедуры ремонта.
· Помогать механикам повышать качество, скорость ремонта и навыки устранения неисправностей.
· Поддерживать внедрение новых моделей e‑bike, компонентов, процедур ремонта и инструментов.
· Выявлять повторяющиеся технические проблемы и помогать создавать простые инструкции по ремонту и обучающие материалы.
· Обеспечивать соблюдение механиками правильных стандартов ремонта и безопасности.
· Сильный профессиональный опыт ремонта e‑bike.
· Отличные знания механических систем велосипедов и электрических систем e‑bike.
· Сильные навыки устранения неисправностей и диагностики.
· Опыт работы с моторами, контроллерами, дисплеями, проводкой, гидравлическими тормозами, трансмиссиями, колесами и другими компонентами e‑bike.
· Умение ясно объяснять технические проблемы механикам с разным уровнем опыта.
· Готовность регулярно путешествовать по NY/NJ и время от времени в другие рынки Whizz.
· Комфортное общение по техническим вопросам по телефону и в сообщениях в рабочее время.
· Практический, практико-ориентированный подход и готовность лично заниматься сложными ремонтами при необходимости.
Нам нужен человек, который может стать technical authority on Whizz e-bikes — тем, к кому обращаются другие механики, когда они не могут решить проблему.
Идеальный кандидат — опытный механик e‑bike, сильный специалист по устранению неисправностей, уверенный преподаватель, надёжный, мобильный и готовый ехать туда, где нужна техническая поддержка.
Compensation: $30 per hour