E-Bike Mechanic Trainer

Это not a management position. Основная ответственность — быть главным техническим экспертом Whizz по ремонту e‑bike, диагностике, устранению неисправностей и обучению механиков. Вы будете работать напрямую с механиками, отвечать на технические вопросы по телефону и в сообщениях, помогать решать сложные ремонты и путешествовать в офисы Whizz, когда требуется практическая поддержка или обучение.

· Обучать новых и существующих механиков ремонту e‑bike, диагностике, устранению неисправностей и стандартам ремонта Whizz.

· Оказывать техническую поддержку механикам по телефону, в чате, видеосвязи и лично.

· Диагностировать сложные или необычные механические и электрические проблемы e‑bike.

· Путешествовать между офисами Whizz в Нью‑Йорке и Нью‑Джерси, когда требуется техническая поддержка.

· Периодически ездить в Филадельфию, Вашингтон DC, Чикаго и другие текущие или будущие рынки Whizz.

· Выполнять практические ремонты и демонстрировать правильные процедуры ремонта.

· Помогать механикам повышать качество, скорость ремонта и навыки устранения неисправностей.

· Поддерживать внедрение новых моделей e‑bike, компонентов, процедур ремонта и инструментов.

· Выявлять повторяющиеся технические проблемы и помогать создавать простые инструкции по ремонту и обучающие материалы.

· Обеспечивать соблюдение механиками правильных стандартов ремонта и безопасности.

· Сильный профессиональный опыт ремонта e‑bike.

· Отличные знания механических систем велосипедов и электрических систем e‑bike.

· Сильные навыки диагностики и устранения неисправностей.

· Опыт работы с моторами, контроллерами, дисплеями, проводкой, гидравлическими тормозами, трансмиссиями, колесами и другими компонентами e‑bike.

· Умение ясно объяснять технические проблемы механикам с разным уровнем опыта.

· Готовность регулярно путешествовать по NY/NJ и время от времени в другие рынки Whizz.

· Комфортное общение по техническим вопросам по телефону и в сообщениях в рабочее время.

· Практический, практико-ориентированный подход и готовность лично заниматься сложными ремонтами при необходимости.

Вознаграждение: $30 per hour