Project Leader (Johannesburg, South Africa)

Мы ищем высококвалифицированного Project Leader с сильным опытом в автомобильной SaaS‑индустрии, включая CRM, решения чат‑ботов, проактивное управление лидами, автоматизацию AI SEO и синдикацию поисковых и социальных медиа. Роль подразумевает руководство полным циклом реализации SaaS‑проектов для автомобильных клиентов в Южной Африке, координацию внутренних команд, выступление в качестве основного контакта с клиентом и вклад в рост и расширение компании на рынке автомобильных SaaS‑решений в Южной Африке.

• Руководить полным циклом реализации SaaS‑проектов для автомобильных клиентов в Южной Африке.
• Координировать внутренние команды (sales, technical, onboarding, customer success) для обеспечения своевременной и успешной поставки.
• Выступать в качестве основного контакта для клиентов, обеспечивая ясную коммуникацию, управление ожиданиями и согласование интересов сторон.
• Осуществлять планирование проекта, сроки, распределение ресурсов и управление рисками.
• Курировать внедрение и настройку CRM, AI/LLM‑инструментов, решений чат‑ботов и систем маркетинговой автоматизации.
• Обеспечивать успешное принятие решений клиентом и долгосрочное удовлетворение и удержание клиентов.
• Проводить выездные встречи с клиентами, презентации и бизнес‑обзоры по необходимости.
• Сотрудничать с командами продаж для поддержки pre‑sales активности, включая проектирование решений и консультации с клиентами.
• Мониторить эффективность проекта, KPI и метрики поставки.
• Вести подробную документацию CRM и проекта, включая отслеживание прогресса и отчётность.
• Выявлять возможности для upselling и роста аккаунтов среди существующей клиентской базы.

• Доказанный опыт управления или поставки SaaS‑проектов в автомобильной индустрии (обязательно).
• Сильный опыт работы с CRM‑системами, платформами взаимодействия с клиентами и AI‑решениями.
• Опыт управления сложными B2B‑проектами с множеством заинтересованных сторон.
• Твердое понимание CRM‑систем и их интеграций, платформ маркетинговой автоматизации, AI/LLM и технологий чат‑ботов.
• AI‑сертификация от Anthropic (Claude) или эквивалентных аккредитованных учреждений, подтверждающая практический опыт разработки с COWORK, AGENTS, SKILLS, LLM, workflows, automations или другими AI‑решениями.
• Модели поставки SaaS и облачные платформы.
• Сильные лидерские и организационные навыки с возможностью одновременно управлять несколькими проектами.
• Отличные навыки коммуникации, презентаций и управления заинтересованными сторонами.
• Умение взаимодействовать с руководителями уровня C‑level и операционными командами.
• Сильные навыки решения проблем и принятия решений.
• Опыт работы с CRM‑инструментами и программным обеспечением для управления проектами.
• Высокая ориентация на результат с вниманием к деталям и стремлением к отличному выполнению.
• Отличный устный и письменный английский (обязательно).

• AI‑сертификация, в частности опыт работы с Claude OPUS 4.7 и связанными инструментами и экосистемой.
• Опыт работы с Anthropic Claude Co‑Working workspace и инструментами.

• Конкурентоспособная базовая зарплата (по результатам переговоров).
• Премия, основанная на результатах.
• Стимулы за успешную доставку проектов.
• Для удалённой работы: минимум 50 Mbps скорость загрузки и скачивания интернета, шумоподавляющие наушники, камера высокого качества для видеоконференций.
• Необходимо наличие собственного автомобиля и действующего водительского удостоверения для поездок к клиентам.