Staff Product Manager

Присоединяйтесь к команде в качестве нашего следующего Staff Product Manager в команде продукта Onboarding and Compliance компании Twilio. Twilio быстро растёт и ищет высококвалифицированного и мотивированного Staff Product Manager для присоединения к нашей команде продукта Trust Hub в области Onboarding and Compliance. Trust Hub — это KYC‑платформа Twilio (Know Your Customer), и она служит шлюзом к доступу ко всем API коммуникаций Twilio. На этой позиции вы будете полностью отвечать за различные продукты Trust Hub, стремясь создавать упрощённые и привлекательные процессы регистрации, одновременно поддерживая лучшие в своём классе стандарты KYC.

• Разрабатывать, коммуницировать, вызывать интерес и получать поддержку видения продукта, стратегии и дорожной карты, соответствующих целям и задачам компании.
• Руководить кросс‑функциональными командами для планирования, проектирования, разработки и запуска продуктов, реализующих видение
• Глубоко понимать потребности клиентов и сотрудничать с инженерными и UX‑командами для преобразования их в требования к продукту и пользовательские истории
• Определять ключевые метрики для оценки эффективности продукта, постоянно анализировать данные, чтобы информировать продуктовые решения и измерять успех
• Управлять отношениями и ожиданиями с широким спектром кросс‑функциональных заинтересованных сторон на всех уровнях организации
• Проводить регулярные бизнес‑обзоры, основанные на данных, анализирующие выполнение продукта и достижения в области доходов/рынка

• Минимум 8 лет опыта в управлении продуктом в SaaS, IaaS или PaaS
• Доказанный опыт успешного запуска продуктов и разработки продуктовых стратегий
• Отличные аналитические навыки с умением использовать количественные и качественные данные для принятия продуктовых решений, получения поддержки руководства и движения к измеримым результатам
• Отличные коммуникативные и межличностные навыки, способность влиять и сотрудничать на всех уровнях и эффективно представлять информацию внутренним и внешним заинтересованным сторонам
• Глубокое понимание технических, аналитических и UI/UX‑дизайна, а также способность детально разбираться в вопросах, сохраняя при этом видение общих целей
• Инициативность, ответственность и подотчётность за расшифровку неясных приоритетов, управление конфликтующими вводными данными и продвижение инициатив в условиях неоднозначных и сложных задач
• Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или эквивалентный практический опыт

• Опыт создания продуктов/услуг, связанных с API и опытом разработчиков
• Опыт работы в сфере телекоммуникаций или других регулируемых экосистем

Работа в Twilio предоставляет множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обильный родительский и оздоровительный отпуск, медицинскую страховку, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения. Ожидаемый диапазон заработной платы для этой позиции выглядит следующим образом:

• Для сотрудников, работающих в штатах Colorado, Hawaii, Illinois, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Vermont или Washington D.C.: $188,240 - $235,300.
• Для сотрудников, работающих в штатах New York, New Jersey, Washington State или California (за пределами района Сан‑Франциско): $199,280 - $249,100.
• Для сотрудников, работающих в районе Сан‑Франциско, California: $221,360 - $276,700.

Эта позиция может иметь право участвовать в плане акций Twilio и корпоративном бонусном плане. Все позиции обычно имеют право на следующие преимущества: медицинская страховка, пенсионный счёт 401(k), оплачиваемый больничный, оплачиваемый личный отпуск, оплачиваемый родительский отпуск. Мы придаём приоритет связям и возможностям строить отношения с нашими клиентами и друг с другом. Для этой роли вам может потребоваться время от времени путешествовать для участия в проектных или командных встречах в режиме офлайн.