Senior Engineering Manager Twilio’s Conversational Agents

Представьте себя в Twilio

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Senior Engineering Manager в организации Conversational Agents компании Twilio

О работе

Организация Conversational Agents в Twilio строит мост между AI‑агентами и платформой Twilio. Мы ищем Senior Engineering Manager для руководства командой Agent Implementations. Эта роль будет возглавлять команду, отвечающую за создание и эксплуатацию агентов высшего класса, которые поддерживают собственные бизнес‑процессы Twilio. Если вы хотите помочь возглавить внутреннюю AI‑трансформацию Twilio, эта роль для вас!

Обязанности

В этой роли вы будете:

• Руководить инженерной стратегией и выполнением задач по обеспечению безопасного и надёжного использования возможностей платформы Twilio клиентскими AI‑агентами.

• Создавать и масштабировать системы, которые поддерживают AI‑агентов для внутренних бизнес‑операций Twilio, повышая эффективность и автоматизацию.

• Сотрудничать с командами продукта, платформы, безопасности и вывода на рынок для выявления высоко‑влияющих сценариев использования AI‑агентов и поставки готовых к производству решений.

• Формировать высоко‑эффективную инженерную команду, нанимая, наставляя и развивая менеджеров и инженеров в быстро меняющемся техническом пространстве.

• Обеспечивать операционное совершенство, устанавливая чёткие метрики, планируя дорожные карты и гарантируя надёжность, соответствие требованиям и постоянное улучшение.

• Приобретать новые технические навыки и знания в динамичной среде с высоким темпом поставки. К работе будет крутая кривая обучения, вы должны быть готовы погрузиться в глубину и создавать ясность для себя.

Требования:

• 5+ лет практического опыта работы инженером, пишущим production‑grade код на современном языке программирования (язык не имеет значения)

• 3+ года прямого руководства командами инженеров разных дисциплин.

• Опыт формирования культуры технического совершенства и руководства командой при принятии технических решений по дизайну

• Доказанный опыт вывода продуктов в продакшн, раннего тестирования идей с клиентами и быстрого итеративного развития на основе их обратной связи.

• Сильная ориентация на клиента, наш цикл обратной связи с клиентами будет очень тесным

• Отличные письменные и устные коммуникативные навыки. Наши идеи будут хороши только настолько, насколько мы умеем их делиться.

• Страсть к новым технологиям и постоянное отслеживание их последних разработок

Желательно:

• Опыт создания продукта от идеи до product market fit (от нуля до единицы).

• Опыт руководства разработкой продуктов или функций, использующих LLMs

• Строитель в душе. Через хобби или профессию вы увлечены практической работой и тем, как ваш труд оживает.

Что мы предлагаем

Работа в Twilio предоставляет множество преимуществ, включая конкурентную оплату, щедрый отпуск, обильный родительский и оздоровительный отпуск, медицинскую страховку, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения.

Вознаграждение

*Обратите внимание, что информация о диапазоне зарплат применима только к кандидатам, проживающим в Калифорнии, Колорадо, Гавайях, Иллинойсе, Мэриленде, Массачусетсе, Миннесоте, Нью-Джерси, Нью-Йорке, Вермонте, Вашингтоне D.C. и штате Вашингтон из‑за местных требований. Вознаграждение для кандидатов в других регионах будет обсуждаться в процессе найма. Обратите внимание, что набор на эту роль не ограничен перечисленными выше локациями.

Оценочные диапазоны оплаты для этой роли следующие:

• Для резидентов Колорадо, Гавайи, Иллинойс, Мэриленд, Массачусетс, Миннесота, Вермонт или Вашингтон D.C.: $207,200.00 - 259,000.00.

• Для резидентов Нью‑Йорка, Нью‑Джерси, штата Вашингтон или Калифорнии (вне района залива Сан‑Франциско): $219,360.00 - 274,200.00

• Для резидентов района залива Сан‑Франциско, Калифорния: $243,680.00 - 304,600.00

Эта роль может быть включена в план акций Twilio и корпоративный бонусный план. Все роли обычно имеют право на следующие льготы: медицинская страховка, пенсионный счёт 401(k), оплачиваемый больничный, оплачиваемый личный отпуск, оплачиваемый родительский отпуск.

Начальная зарплата успешного кандидата будет определена на основе допустимых, недискриминационных факторов, таких как навыки, опыт и географическое положение.

Информация о сроке подачи заявок

Заявки на эту роль принимаются до 25 мая 2026 года, но могут измениться в зависимости от потребностей бизнеса.

Twilio думает масштабно. А вы?

Мы любим решать проблемы, проявлять инициативу, помогать, когда это необходимо, и всегда готовы пробовать новое. Поэтому мы ищем коллег, воплощающих наши ценности — то, что мы называем Twilio Magic. Кроме того, мы даём сотрудникам возможность создавать положительные изменения в их сообществах, поддерживая их волонтёрскую и благотворительную деятельность.

Будьте бдительны к мошенничеству в наборе

Мы заботимся о вашей безопасности. Мошенники иногда выдают себя за рекрутеров Twilio через поддельные вакансии, электронные письма, веб‑сайты или сообщения. Пожалуйста, убедитесь, что вы взаимодействуете с официальным адресом электронной почты @twilio.com. Мы никогда не будем просить оплату, подарочные карты, криптовалюту или банковскую информацию в процессе рекрутинга. Мы не делаем предложения о работе без формального интервью и не проводим интервью исключительно через текстовые мессенджеры.

Twilio гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности.