Continuous Improvement Engineer

В роли Continuous Improvement Engineer в TravelCenters of America вы будете использовать картирование процессов, анализ данных и анализ первопричин, чтобы выявлять и возглавлять ключевые инициативы по повышению операционной эффективности. Вы будете находить возможности с высоким эффектом, разрабатывать масштабируемые решения и обучать других практикам Lean, Six Sigma и инженерным практикам. Эта роль требует стратегической ответственности, масштабного мышления, решительных действий и полной ответственности за значимые изменения, а также умения влиять на кросс-функциональные команды и вдохновлять их.

• Проводить картирование процессов, анализ данных и анализ первопричин, чтобы выявлять неэффективность и области для улучшения.

• Самостоятельно выявлять пробелы в процессах и системные проблемы и разрабатывать масштабируемые решения, повышающие производительность на нескольких площадках или в нескольких функциях.

• Разрабатывать, приоритизировать и возглавлять комплексный план улучшений в масштабе всей компании, который дает измеримые результаты в области безопасности, качества, поставки, затрат и развития сотрудников.

• Работать совместно с высшим руководством, чтобы согласовывать усилия по улучшению со стратегическими приоритетами и долгосрочными целями.

• Руководить сложными кросс-функциональными проектами и организовывать их работу с использованием Lean, Six Sigma и других методологий для улучшения бизнес-результатов.

• Управлять портфелями проектов, обеспечивая своевременное выполнение, согласованность с заинтересованными сторонами и устойчивый эффект.

• Поддерживать этапы запуска и стабилизации, обеспечивая внедрение решений и их постоянное улучшение.

• Применять передовые инженерные инструменты (например, имитационное моделирование, оптимизацию планировки, нормирование труда, хронометраж, моделирование ресурсов, стандарты качества) для повышения эффективности.

• Выявлять и поддерживать возможности внедрения автоматизации в новых и действующих процессах.

• Выступать экспертом по Lean Six Sigma, обучая команды и развивая внутренние компетенции для поддержки принципов CI, Quality Assurance и Lean Six Sigma во всей организации.

• Эффективно организовывать и проводить Value Stream Maps и Kaizen Events на всех этапах (идеи и создание устава, выявление и выполнение подготовительной работы, регулярное сопровождение и поддержание результатов).

• Применять инженерные методологии и инструменты, такие как оптимизация процессов, исследования норм труда (хронометраж), оптимизация планировки, профилирование и анализ данных, а также моделирование ресурсов, чтобы улучшать работу выездных подразделений и центров поддержки Truck Service.

• Применять продвинутый анализ данных для анализа отзывов клиентов и операционных данных, чтобы выявлять тенденции и возможности улучшения решений, повышающие качество обслуживания и производительность.

• Регулярно готовить отчётность для руководства с данными и действиями, чтобы оценивать прогресс относительно целей площадок. Давать рекомендации по оптимизации, основанные на данных и соответствующие стратегии Truck Service.

• Внедрять и контролировать стандартизированные системы корректирующих действий.

• Поддерживать инициативы в области безопасности, рисков и соответствия требованиям, отдавая приоритет философии безопасности «Believe in Zero».

• Выполнять другие обязанности по поручению для поддержки миссии непрерывного улучшения.

· Предпочтительна степень бакалавра в области инженерии, делового администрирования или смежной области; эквивалентный опыт рассматривается.

· 5+ лет соответствующего опыта в функции непрерывного улучшения, технологической инженерии или операционной деятельности в аналогичной отрасли.

· Опыт разработки и ведения Standard Work, Visual Management Systems, Management Accountability Systems, Plan-Do-Check-Act (PDCA), Value Stream Mapping, Kaizen Event, проектов Lean Six Sigma и 5S/организации рабочего места.

· Среднее понимание и опыт в основных инженерных функциях и функциях анализа данных, таких как slotting, загрузка, планирование трудозатрат, планировки и метрики.

· Сильные аналитические навыки, навыки фасилитации и управления заинтересованными сторонами.

· Уверенное владение Microsoft Office Suite

· Опыт работы с продвинутыми инженерными инструментами, платформами визуализации данных и программированием баз данных (например, Power BI, Minitab, AutoCAD, Labor Management Systems, SQL, VBA)

· Знание операций truck service, аналитики данных, промышленной инженерии и методов Lean Six Sigma.

· Понимание решений по обслуживанию и ремонту, типов автоматизации и т. д.

· Знакомство с управлением автопарком, операциями по техническому обслуживанию транспортных средств, управляемыми транспортными сетями и различными типами оборудования (грузовики, тягачи, прицепы).

· Требования к командировкам: примерно 50–75%.

· Действующие водительские права

· Предпочтительные сертификаты: Lean Six Sigma Black Belt, PMP

· Конкурентная зарплата и возможность получения ежегодного бонуса

· Медицинская, стоматологическая страховка, страховка зрения и страхование жизни

· 401(k) с софинансированием от компании

· Оплачиваемый отпуск и праздничные дни

· Возмещение расходов на обучение

· Скидки на питание на территории

· Скидки на технику, путешествия, еду и топливо

· Оплачиваемое компанией обучение и возможности карьерного роста

· Помощь с переездом (переезд не обязателен)