Principal Product Manager - Product Catalog

Представьте себя в Twilio

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Principal Product Manager в Twilio

О вакансии

Эта позиция необходима для развития нашей глобальной платформы Product Catalog. Вы будете руководить разработкой базовых моделей данных, уровней синдикации API и внутренних инструментов, определяющих, как продукты Twilio упаковываются и выводятся на рынок. Работая с командой платформенной инженерии, финансов и операций, вы будете отвечать за жизненный цикл бэкенда — от управления NPI до последующего биллинга — обеспечивая архитектурное единство и ускоряя вывод на рынок наших разнообразных коммуникационных и данных портфелей.

• Определить единую стратегию и таксономию: спроектировать и реализовать комплексную дорожную карту продукта для централизованного, многопользовательского сервиса каталога продуктов, масштабируемого по глобальной инфраструктуре Twilio. Установить глобальные иерархии категорий, схемы данных и варианты родитель‑дочерних связей, необходимые для представления сложных API разработчиков и единиц потребления.
• Ускорить ввод новых продуктов (NPI): разработать, стандартизировать и масштабировать сквозную структуру запуска NPI. Сократить время вывода на рынок, преобразовав ручные процессы коммерциализации в автоматизированные, самообслуживаемые пути, позволяющие продуктовым командам быстро настраивать и запускать новые SKU глобально.
• Стандартизировать управление каталогом и инструменты: спроектировать удобные для разработчиков схемы API и внутренние UI‑инструменты PIM (Product Information Management), позволяющие распределённым продуктовым командам (SMS, Voice, AI Agents) самостоятельно управлять записями каталога, атрибутами локализации и метаданными ценообразования без трения.
• Приобретение, загрузка и консолидация систем: возглавить техническую стратегию бесшовной миграции и загрузки наследованных конфигураций и приобретённых продуктовых сущностей (например, Twilio Segment) в единый, согласованный реестр биллинга и продуктов. Создать надёжные конвейеры загрузки и инструменты массовых операций для управления состоянием и жизненным циклом тысяч SKU.
• Качество данных и кросс‑функциональный консенсус: выступать в роли стратегического моста между инженерией, инфраструктурой данных, финансами, операциями продаж и Twilio Trust Hub. Обеспечивать строгие стандарты нормализации и дедупликации для гарантии абсолютной точности биллинга, нулевых потерь маржи и строгого соответствия глобальным телекоммуникационным регуляциям при rollout‑ах NPI.
• Оптимизировать поиск и последующее обнаружение: сотрудничать с командами core Console для оптимизации потока высокопроизводительных метаданных каталога в рабочие процессы обнаружения клиентами, клиентские порталы и AI‑поддерживаемые ассистенты. Обеспечить быстрый и надёжный синхронный доступ к API каталога во всех глобальных средах.

*Требуется:

• Глубокий опыт SaaS/PaaS: минимум 10+ лет опыта управления продуктом, сосредоточенного на API, инструментах для разработчиков, сильно распределённой облачной архитектуре бэкенда или оркестрации мастер‑данных.
• Мастерство работы с данными корпоративных платформ: подтверждённый успех в построении или масштабировании внутренних платформ, таких как Enterprise Product Information Management (PIM), CPQ (Configure, Price, Quote) движки, реестры биллинговых линий или многопользовательские графовые архитектуры.
• Владение жизненным циклом NPI и выхода на рынок: подтверждённый опыт определения кросс‑функциональных процессов NPI, управления состояниями SKU (Alpha/Beta → GA, вывод из эксплуатации, завершение) и оптимизации конвейеров коммерческой готовности.
• Архитектурная компетентность: высокий уровень комфорта в работе напрямую с principal engineers над сложными схемами баз данных, графовыми базами, отношениями сущностей данных, моделированием атрибутов и временем распространения изменений в downstream сервисах.
• Жесткая приоритизация: доказанная способность расшифровывать размытые приоритеты платформы, управлять сильно конфликтующими запросами внутренних стейкхолдеров и уверенно получать одобрение руководства.
• Академическое образование: степень BS в Computer Science, Computer Engineering или эквивалентный высокотехнический практический опыт.

• Образование: степень бакалавра в Computer Science, Engineering, Business или эквивалентный практический опыт.
• Архитектура каталога и монетизация: разработка схем корпоративных каталогов продуктов и правил движков для сложного ценообразования на основе использования, моделей измерения потребления и зависимостей многопродуктовых пакетов в биллинговых системах.
• Регулируемое управление каталогом: руководство управлением данными каталога и master data management (MDM) в глобально регулируемых средах (telecom, FinTech, KYC), обеспечение юридической соответствия, аудируемости схем и целостности данных.

Что мы предлагаем

Работа в Twilio предоставляет множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обильные родительские и оздоровительные отпуска, медицинскую страховку, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения.

Вознаграждение

*Обратите внимание, что эта роль открыта для кандидатов за пределами California, Colorado, Hawaii, Illinois, Maryland, Massachusetts, Minnesota, New Jersey, New York, Vermont, Washington D.C. и Washington State. Информация ниже предоставлена только для кандидатов, нанятых в этих регионах.

Оценочные диапазоны оплаты для этой роли следующие:

• На основе местоположения в Colorado, Hawaii, Illinois, Maryland, Massachusetts, Minnesota, Vermont или Washington D.C.: $171,120 - $213,900.
• На основе местоположения в New York, New Jersey, Washington State или California (за пределами района Сан‑Франциско): $181,200 - $226,500.
• На основе местоположения в районе Сан‑Франциско, California: $201,280 - $251,600.

• Эта роль может быть включена в план акций Twilio и корпоративный план бонусов. Все роли обычно имеют право на следующие льготы: медицинская страховка, пенсионный счёт 401(k), оплачиваемый больничный, оплачиваемый личный отпуск, оплачиваемый родительский отпуск.

Начальная зарплата успешного кандидата будет определена на основе допустимых, недискриминационных факторов, таких как навыки, опыт и географическое местоположение.

Местоположение

Эта роль будет удалённой, но не может быть заполнена в CA, CT, NJ, NY, PA, WA.

Командировки

Мы ценим связь и возможности строить отношения с нашими клиентами и друг с другом. Для этой роли вам может потребоваться время от времени путешествовать для участия в проектных или командных встречах вживую.

Информация о сроке подачи заявок (обязательно для всех вакансий в США)

Заявки на эту роль принимаются до 16 августа 2026 года, но могут измениться в зависимости от потребностей бизнеса.

Twilio думает масштабно. А вы?

Мы любим решать проблемы, проявлять инициативу, помогать при необходимости и всегда готовы пробовать новое. Поэтому мы ищем коллег, которые воплощают наши ценности — то, что мы называем Twilio Magic. Кроме того, мы даём сотрудникам возможность создавать положительные изменения в их сообществах, поддерживая их волонтёрскую и благотворительную деятельность.

Будьте бдительны к мошенничеству в наборе персонала

Мы заботимся о вашей безопасности. Мошенники иногда выдают себя за рекрутеров Twilio через поддельные вакансии, электронные письма, веб‑сайты или сообщения. Пожалуйста, убедитесь, что вы взаимодействуете с официальным адресом электронной почты @twilio.com. Мы никогда не будем просить оплату, подарочные карты, криптовалюту или банковскую информацию в процессе найма. Мы не делаем предложения о работе без формального интервью и не проводим интервью исключительно через текстовые мессенджеры.

Twilio гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности.