Inside Sales - Representative (Active) 2

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Digital Sales Representative в Twilio

• Быть ответственным за привлечение новых клиентов, управлять полным циклом продаж для получения новой выручки, поддерживая высочайший уровень удовлетворённости клиентов в секторах общественных и социальных услуг, здравоохранения, традиционных НКО, гуманитарной помощи, кредитных союзов и других разнообразных некоммерческих клиентов.
• Работать с клиентами, чтобы понять их бизнес‑ и технические требования. Вам потребуется знать возможности коммуникационной API‑платформы Twilio, чтобы совместно разработать решение под их конкретные кейсы.
• Тщательно взаимодействовать с кросс‑функциональными внутренними командами (Sales, Sales Development, Marketing, Product, Engineering, Support), чтобы удовлетворять требования клиентов, советовать стратегии цифровой коммуникации и помогать клиентам начинать работу на платформе Twilio.
• Формировать и поддерживать точный sales pipeline и прогноз, используя наш CRM, Salesforce, через проактивные усилия и сотрудничество с вашим менеджером.
• Реализовывать стратегии автоматизации для обслуживания большого количества клиентов при сохранении NPS и предотвращении оттока.
• Быть владельцем процесса, продвигать сделки вперёд, устранять препятствия для наших клиентов и внутри компании, мыслить нестандартно и находить лучшее решение для каждого клиента, а также предлагать улучшения процессов в интересах всей команды.
• Развивать экспертизу в сфере социального воздействия и некоммерческого рынка, помогая потенциальным клиентам понять, как другие используют платформу Twilio для расширения своего охвата и миссий.
• Обладать мирового уровня навыками межличностного общения и коммуникации, делая сложные технические и финансовые детали простыми для восприятия.
• Уметь балансировать конкурирующие приоритеты и управлять несколькими проектами/сделками одновременно.

• Минимум 1+ лет опыта закрытия продаж или опыта в sales development/business development в техническом SaaS/CPaaS пространстве, с подтверждёнными результатами топ‑производительности.
• Понимание (или интерес к пониманию) бизнес‑модели облачных вычислений/коммуникаций и желание продавать технической аудитории, используя ориентированный на решение подход к продажам.
• Опыт продаж технических решений и удовольствие от работы с реальными клиентами — слушать их и решать проблемы.
• Сильные навыки письменного и устного общения, позволяющие делать сложные технические и финансовые детали простыми.
• Демонстрированный опыт управления прогнозами.
• Аналитическая стратегия развития аккаунтов, основанная на использовании данных для поиска возможностей и доказательства ценности.
• Мирового уровня навыки организации, приоритизации и документирования.
• Предпринимательское мышление.
• Глубокий личный интерес к рынку социального воздействия и стремление посвятить карьеру созданию положительных изменений.
• Высокая адаптивность, готовность пробовать новое и работать в быстро меняющейся среде, комфорт с неопределённостью и изменениями.

Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обильный родительский и оздоровительный отпуск, медицинскую страховку, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения.

Мы любим решать проблемы, проявлять инициативу, помогать, когда это необходимо, и всегда готовы пробовать новое. Поэтому мы ищем коллег, воплощающих наши ценности — то, что мы называем Twilio Magic. Кроме того, мы даём сотрудникам возможность вносить позитивные изменения в свои сообщества, поддерживая их волонтёрскую и благотворительную деятельность.

Twilio гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды, решения о репродуктивном здоровье или связанные медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, возраста, статуса защищённого ветерана, статуса лица с инвалидностью, генетической информации, политических взглядов или активности и других применимых законодательно защищённых характеристик.