Director, Supplier Relations APAC

Присоединяйтесь к команде в качестве следующего Director, Supplier Relations APAC в Twilio.

Twilio ищет опытного Director, Supplier Relations для реализации нашей стратегии поставок, управления региональными партнёрствами с поставщиками и операторами, а также руководства командой специалистов по связям с поставщиками в регионе Азия‑Тихоокеанский (APAC). В этой роли вы будете переводить региональную стратегию подключения в операционное исполнение, оптимизируя COGS, качество маршрутов и прямые партнёрства с поставщиками. Тесно сотрудничая с кросс‑функциональными партнёрами в Sales, Product, Legal и Operations, вы обеспечите надёжное соответствие инфраструктуры Twilio быстрым темпам роста предприятий в разнообразных рынках APAC.

• Руководство командой и развитие: направлять, наставлять и управлять командой специалистов и аналитиков по связям с поставщиками, способствуя операционному совершенству и региональному согласованию в APAC.

• Закупки поставщиков и переговоры: вести коммерческие переговоры с региональными телекоммуникационными операторами, агрегаторами сообщений и OTT‑поставщиками для обеспечения конкурентных экономических показателей (COGS) и расширения прямого подключения.

• GTM и согласование с продуктом: сотрудничать с командами Sales и Product в APAC для анализа спроса рынка, прогнозирования потребностей в мощности и поддержки локализованных стратегий выхода на рынок в ключевых странах роста.

• Качество маршрутов и аналитика: постоянно мониторить производительность поставщиков, задержки маршрутов, коэффициенты успешной доставки и маржи, используя аналитические данные для оптимизации распределения трафика.

• Регулятивное и комплаенс‑исполнение: внедрять региональные телекоммуникационные требования, локальные реестры отправителей и правила против спама во всех рынках APAC в координации с командами Legal и Regulatory.

• Операционные эскалации: выступать в качестве основной точки эскалации при нарушениях SLA поставщиков, сбоях сети и деградации сервиса для поддержания высокой доступности платформы.

• Минимум 7 лет опыта в телекоммуникационной или CPaaS индустрии, из которых как минимум 3 года на руководящей позиции или в роли старшего менеджера по поставщикам/операторам.

• Глубокое понимание экосистем телекоммуникаций в APAC, агрегаторов сообщений и региональной рыночной динамики.

• Доказанный опыт ведения коммерческих переговоров с поставщиками и оптимизации экономических показателей (COGS).

• Опыт сотрудничества с Sales, Product и Operations для преобразования спроса в объёмы поставок.

• Сильные аналитические навыки с опытом использования метрик производительности и аналитических инструментов для оптимизации маршрутов.

• Профессиональное владение английским языком и дополнительным языком региона APAC (например, японским, мандаринским или Bahasa).

• Степень бакалавра в области телекоммуникаций, бизнеса или смежной специальности.

• Техническое понимание основных коммуникационных протоколов и стандартов (например, SMPP, SIP, REST APIs, A2P/P2P messaging).

Работа в Twilio предлагает множество преимуществ, включая конкурентоспособную оплату, щедрый отпуск, обильные родительские и оздоровительные отпуска, медицинскую страховку, программу накоплений на пенсию и многое другое. Предложения различаются в зависимости от местоположения.

Нам нравится решать проблемы, проявлять инициативу, помогать, когда это необходимо, и всегда пробовать новое. Поэтому мы ищем коллег, которые воплощают наши ценности — то, что мы называем Twilio Magic. Кроме того, мы даём сотрудникам возможность вносить положительные изменения в свои сообщества, поддерживая их волонтёрскую деятельность и пожертвования.

Twilio гордится тем, что является работодателем, предоставляющим равные возможности. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола (включая беременность, роды, решения о репродуктивном здоровье или связанные медицинские состояния), сексуальной ориентации, гендерной идентичности, гендерного выражения, возраста, статуса защищённого ветерана, статуса лица с инвалидностью, генетической информации, политических взглядов или активности, а также других законодательно защищённых характеристик.