Freelance Technical Solutions Engineer

About position

Technical Solutions Engineers играют ключевую роль в нашей компании, обеспечивая высший уровень доставки нашего продукта, его правильную конфигурацию и развертывание для решения потребностей клиентов и предоставления им отличного опыта работы с нами 🙂

Мы ищем человека с более чем 3 годами solid technical background, который комфортно работает в технической среде, решая задачи, связанные с данными, используя Python. Вы также должны быть хорошим коммуникатором, уметь напрямую взаимодействовать с нашими клиентами и работать в сотрудничестве с нашей коммерческой командой.

Responsibilities

В этой позиции есть 3 основных направления ответственности:

1. Client‑facing Communication

• Анализировать требования клиентов и понимать их потребности, чтобы создать проект, который принесёт им ценность;

• Поддерживать коммуникацию с клиентами в процессе пред‑продаж/исполнения проекта и помогать формулировать требования и ожидания от проектов/решений;

• Сотрудничать с командами Sales и Customer Success, чтобы обеспечить высший уровень доставки нашего продукта;

• Понимать техническую терминологию из‑за характера нашего AI‑центрированного продукта.

2. Solution building & delivery

• Подготовить дизайн решения с оптимальным использованием стека Toloka data labeling;

• Настроить компоненты разметки данных и объединить их в автоматические конвейеры для различных целей обучения ML;

• Проводить эксперименты, гарантируя, что разработанный конвейер поставляет данные нужного качества и нужной скорости;

• Обеспечить общее техническое руководство во время реализации проектов.

3. Solution maintenance

• Мониторить производительность решений и реагировать на оповещения и инциденты;

• Анализировать данные, чтобы находить шаблоны ошибок и улучшать решение;

• Постоянно работать над оптимизацией решения, используя новые технологии и подходы;

• Устранять любые процессные/технические проблемы в сотрудничестве с командой поддержки по мере необходимости.

Requirements

• Опыт работы в качестве technical solution engineer, data/system analyst, data scientist или technical project manager.

• Опыт создания и понимания сложных решений, построения конвейеров с несколькими этапами и критического мышления;

• Опыт работы с Python (pandas, numpy, использование API, SDKs и т.д.). Опыт с AirFlow является большим плюсом;

• Понимание базовых принципов разработки программного обеспечения, включая контроль версий, тестирование и т.п.;

• Знание базовой статистики, понимание метрик качества данных (accuracy, precision, recall, f1 и т.д.);

• Знание общих концепций ML, общее понимание LLM в частности. Опыт в prompt engineering — большой плюс;

• Уверенность в коммуникации с data engineers и разработчиками из ведущих технологических компаний на одном языке;

• Интерес к постоянному обучению и развитию своих знаний и понимания crowdsourcing/data science;

• Знакомство с быстро меняющимися средами, где вы управляете несколькими проектами и обрабатываете большие объёмы данных, иногда вне обычных офисных часов.

• Владение английским языком (B2+)

Would be nice to have

• Опыт работы над проектами crowdsourcing и/или машинного обучения.

What we can offer

• Вы получите возможность работать над высоко инновационными проектами на переднем крае развития ИИ и сотрудничать с действительно преданными и динамичными экспертами.

• Вы также будете работать над проектами с клиентами, являющимися лидерами отрасли ИИ и известными брендами.

• Вы можете работать удалённо или гибридно. У вас также будет возможность совместно с менеджером формировать ваш график работы.

• В настоящее время мы ищем людей, желающих присоединиться к нам на freelance full‑time основе. [Important Notice] Scam Alert Regarding Fake Job Postings It has come to our attention that an individual or group is fraudulently impersonating Toloka to post fake jobs and solicit personal information from applicants.Please be aware: Official Communication: Our recruiting team will only contact you from an official "toloka.ai" email address. We will NEVER use Gmail, Yahoo, Tolokainc, toloka.inc, or other personal or seemingly business email accounts.

• Наш процесс: Мы никогда не будем запрашивать у вас данные банковского счёта, номер кредитной карты или какие‑либо сборы в рамках процесса подачи заявки или интервью.

• Официальные вакансии: Все легитимные вакансии размещаются на нашей официальной странице карьеры: https://toloka.ai/careers#job-list