Senior Product Designer, BNPL Consumer Experience

Мы ищем Senior Product Designer, который будет отвечать за Consumer Experience в нашем BNPL-направлении, от оформления заказа (checkout) до этапа после покупки. Это ключевой продукт Tabby, которым пользуется каждый клиент на каждом рынке, где мы работаем.\n\nНа этапе checkout вы будете проектировать сценарии, которые превращают намерение в покупку: онлайн, в приложении и в магазине, где каждое изменение измеряется конверсией. После checkout вы будете проектировать, как клиенты погашают платежи, управляют своими покупками и контролируют свои деньги. На поверхности это выглядит как простые сценарии. Под ними скрываются логика биллинга, правила отдельных рынков и граничные случаи, которых большинство людей никогда не видит. Ваша задача — сделать так, чтобы эта сложность ощущалась простой.

• Отвечать за BNPL Consumer Experience от начала до конца, от checkout до этапа после покупки, и сохранять согласованность между этими двумя частями\n- Разбираться в продуктовой логике каждого сценария, включая его граничные случаи, прежде чем его проектировать\n- Работать с вашими PM, чтобы переформулировать проблемы и превращать их в дизайн, который влияет на бизнес-метрики и сокращает число отказов на этапах воронки и обращений в поддержку\n- Проводить эксперименты на высоконагруженных сценариях checkout, анализировать результаты и дорабатывать то, что влияет на конверсию\n- Проверять идеи с помощью быстрых исследований, самостоятельно или вместе с нашим UX researcher, опираясь на данные и отзывы клиентов\n- Проектировать для нативного приложения, мобильного веба, десктопного веба и магазинов, учитывая правила отдельных стран без разделения опыта на разные версии\n- Ежедневно использовать AI-инструменты для прототипов, генерации идей, составления карты граничных случаев и обобщения результатов исследований\n- Работать плечом к плечу с разработкой на протяжении всей поставки, проводить дизайн-ревью с QA и отвечать за качество того, что выходит в релиз

• Подтверждённый опыт выпуска B2C-продуктов для нативных мобильных платформ и веба, а также портфолио, которое показывает сквозную ответственность: от постановки проблемы и обоснований до проработанного UI, готового к продакшену\n- Сильное продуктовое и системное мышление. Вы понимаете бизнес-цели, конверсию и продуктовую логику и можете объяснить, почему принято каждое решение, а не только как выглядит UI\n- Высокие стандарты мастерства в визуальном дизайне и дизайне взаимодействия, внимание к тому, что получает пользователь\n- AI — часть вашей работы, и вы можете показать реальные проекты, где он ускорил ваше прототипирование, исследование или поставку\n- Умение хорошо рассказывать истории и упрощать сложные проблемы, будь то разговор с другим дизайнером или с руководителем уровня C-level\n- Самостоятельность и проактивность. Вы действуете, не дожидаясь брифа, сами управляете своими приоритетами и назначаете сроки, которые можете выдержать\n- Свободный английский

• Опыт работы с fintech, платежами, кредитованием или продуктами checkout, включая A/B-тестирование в высоконагруженных воронках\n- Опыт проектирования для рынков GCC или интерфейсов на арабском языке/RTL\n- Комфортная работа рядом с кодом или опыт создания дизайн-системы\n- Опыт работы в стартапе с гиперростом или в scale-up

• Работа над ключевым продуктом Tabby, всей BNPL-воронкой: от checkout до управления покупками и их погашения\n- Заметное влияние на конверсию checkout, поведение при погашении, объём обращений в поддержку и выручку\n- Реальная ответственность: с вами будут работать два PM, Design Lead в том же домене и выделенные инженеры\n- Команда с упором на AI, с собственным внутренним инструментом для прототипирования, культурой, поощряющей сторонние проекты, и выделенными UX researcher, UX writer и арабским копирайтером\n\nМы нанимаем кандидатов, находящихся в пределах четырёх часов от времени Дубая, с возможностью удалённой работы в подходящих локациях. В зависимости от вашей ситуации мы также можем обсудить индивидуальный план релокации в наши хабы в Армении, Грузии, Сербии, Польше и Испании.\n\n- Гибкий рабочий график, согласованный с вашей командой и потребностями вашей роли.\n- Самостоятельность и ответственность с первого дня.\n- Возможности роста благодаря качеству и влиянию вашей работы.\n- Участие в нашей программе опционов для сотрудников.\n\nМы стремимся создать инклюзивное рабочее место с высокой эффективностью, где люди с разным опытом получают поддержку, чтобы расти и достигать своих целей.