Senior Business Analyst (Discovery&Delivery)

Вы будете отвечать за весь процесс работы с требованиями на клиентских проектах и станете связующим звеном между клиентом, продуктом и командой разработки.

Это не роль BA, основная задача которой — документация. Мы ожидаем, что вы сами будете вести коммуникацию с клиентом, руководить discovery, формировать требования и подвергать их сомнению, а также помогать проектировать решение вместе с технической командой — особенно на наших AI- и fintech-проектах. Вы должны быть достаточно технически подкованы, чтобы говорить с разработчиками и архитекторами на одном языке и превращать бизнес-потребность клиента в то, что команда действительно сможет реализовать.

Мы приходим на проекты двумя разными путями. Часто с нуля: письменного описания продукта ещё нет, и мы создаём его вместе с клиентом. Не реже — подключаясь к тому, что уже идёт полным ходом: существующий бэклог, чужие соглашения, уже запущенный дедлайн. В обоих случаях от вас требуется одно и то же — выстроить структуру там, где её нет, и довести требования до состояния, при котором разработчик может работать, ничего не додумывая.

• Управляйте коммуникацией с клиентом — вы не просто участвуете во встречах, а ведёте обсуждение.
• Проводите discovery- и refinement-сессии с клиентами на английском языке — вы их ведёте, а не просто делаете на них заметки.
• Формируйте требования и подвергайте их сомнению, а также помогайте проектировать решение вместе с технической командой.
• Подключайтесь к текущим проектам, разбирайтесь в том, что уже существует, и приводите документацию в согласованное, тестируемое состояние.
• Пишите спецификации, по которым разработчики могут работать: лаконичные, тестируемые критерии приёмки, без дублирования и выдуманных фактов.
• Превращайте неизвестные в открытые вопросы с назначенными ответственными и выясняйте ответы на них самым дешёвым из возможных способов.
• Поддерживайте оценку объёма работ и ROM-оценку, явно указывая допущения, зависимости и уровни уверенности.
• Используйте AI как полноценный рабочий инструмент в анализе и участвуйте в создании решений на базе AI — проверяя всё, что он выдаёт, прежде чем это попадёт к клиенту или разработчику.

• Сильный опыт прямой работы с клиентами — вы были тем человеком, с которым говорит клиент, а не тем, кого вводят в курс дела после.
• Глубокая экспертиза в fintech / банковской сфере — понимание финансовых продуктов и процессов, интеграций и потоков данных: достаточное, чтобы задавать правильные вопросы, замечать риски и подвергать сомнению то, что просит клиент.
• Опыт работы с AI — опыт на проектах, где AI является частью продукта, а также ежедневное использование AI-инструментов в собственной аналитической работе, включая конкретный пример, когда вы заметили неверный результат работы AI.
• Достаточная техническая подготовка, чтобы говорить с разработчиками и архитекторами на одном языке.
• 5+ лет в роли Business Analyst / Systems Analyst в разработке программного обеспечения на заказ, включая как минимум 2 года в роли единственного аналитика на проекте.
• Опыт обоих вариантов входа: запуск продукта с нуля, где требования нужно было создавать, а не собирать, и подключение к уже идущему проекту с документацией, которую вы не писали.
• Английский B2+ (предпочтительно C1) — достаточный, чтобы проводить воркшоп с клиентом, а не только присутствовать на нём.
• Дисциплина в письменных спецификациях: тестируемые критерии приёмки и умение убрать то, что не относится к делу.
• Уверенное ежедневное использование Jira и Confluence; умение читать макеты в Figma.
• Привычка задавать неудобный вопрос во второй раз, если на первый отмахнулись.

• Опыт работы в пресейле: формирование объёма работ, допущения, ROM-оценки, подготовка материалов для коммерческих предложений.
• Домены помимо fintech: healthcare, логистика, возобновляемая энергетика.
• BPMN / UML / ERD, используемые как средство достижения договорённости, а не как результат работы ради самого результата.
• Опыт наставничества аналитиков или проверки чужих спецификаций.

• Долгосрочный фокус на команде: мы создаём среду прозрачной коммуникации и минимальной бюрократии, что ведёт к долгосрочным отношениям.
• Развитие нишевой экспертизы: мы работаем в нескольких нишах, таких как FinTech, healthcare и логистика. Поэтому наши сотрудники могут развивать собственную экспертизу в этих областях.
• Непрерывное обучение: мы создаём планы развития сотрудников / персональные roadmap / процессы быстрого продвижения.
• Внутреннее карьерное развитие: 80% нынешних руководителей были повышены до этих должностей внутри S-PRO. Мы поощряем инициативу. Если человек хочет ставить перед собой новые задачи и расти, мы обязательно его поддержим.
• Гибкий график.
• Удалённый формат работы.
• Оплачиваемые отпуска.
• Оплачиваемые больничные.
• Оплачиваемые государственные праздники.