CRM Manager – Senior

Вы будете оптимизировать использование CRM в продуктовых командах, маркетинге, пред-продажах, продажах и операционных функциях для повышения эффективности и принятия решений, а также разрабатывать отчётность и аналитические данные для поддержки улучшения показателей и стратегических инициатив.

• Управлять и оптимизировать использование CRM‑системы в нескольких командах для повышения её принятия и эффективности.
• Анализировать данные CRM, генерировать практические инсайты, поддерживающие рост бизнеса и возможности кросс‑продаж.
• Создавать и улучшать рабочие процессы и автоматизацию в CRM для упрощения операций.
• Разрабатывать внутренние возможности отчётности, снижая зависимость от внешних инструментов.
• Выявлять и внедрять улучшения процессов для повышения производительности и удобства использования CRM.
• Поддерживать и консультировать различные потоки CRM, выступая в роли основного контакта для пользователей.

• Аналитический склад ума и способность переводить инсайты в действия.
• Опыт обзора бизнес‑процессов и их улучшения.
• Практический опыт работы с Hubspot: более 2 лет (настройка, автоматизации, поддержка пользователей, оптимизация использования системы).
• Технические знания о пайплайнах, состоянии данных объектов, опыте конфигураций.
• Опыт создания отчётов и дашбордов (знание SQL и т.д.).

• Опыт разработки CRM‑систем в Hubspot.
• Опыт работы с Pipedrive.
• Работа в компании‑поставщике CRM.
• Опыт управления людьми.
• Опыт в индустрии iGaming.

• Частная медицинская страховка
• Спортивные льготы
• Комплексная программа поддержки психического здоровья
• Бесплатные уроки английского (онлайн)
• Курсы местного языка
• Оплачиваемый отпуск
• Поддержка декретного отпуска
• Вознаграждения по реферальной программе
• Повышение квалификации, внутренние воркшопы и участие в профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях