Business Account Manager – Middle

Вы будете отвечать за построение и поддержание прочных, долгосрочных отношений с клиентами, обеспечивая их удовлетворённость и рост бизнеса. Глубоко понимая их операции, проблемы и цели, вы будете выступать в роли надёжного партнёра, разрабатывая стратегические планы и предоставляя индивидуальные решения в сотрудничестве с внутренними командами.

• Устанавливать и поддерживать прочные долгосрочные отношения с клиентами и ключевыми людьми со стороны клиента
• Понимать особенности бизнеса клиента и его работу
• Совместно с командой и ключевыми людьми клиента выявлять потенциальные проблемы и задачи, с которыми сталкивается бизнес клиента, и предлагать решения для их устранения
• Создавать план развития и стратегию клиента
• Неcть за общую удовлетворённость клиента и рост в тесном сотрудничестве с командой платформы казино
• Решать текущие проблемы и задачи
• Прогнозировать и отслеживать ключевые метрики проектов

• English B2
• Russian B2
• Сильные навыки коммуникации, переговоров и командного взаимодействия
• Глубокие знания IT‑индустрии и понимание основных процессов
• 2+ лет в управлении аккаунтами и/или управлении успехом клиентов
• Предыдущий опыт создания и внедрения прочных отношений с клиентами

• Частная медицинская страховка
• Спортивные льготы
• Комплексная программа ментального здоровья
• Бесплатные уроки английского (онлайн)
• Курсы местного языка
• Оплачиваемый отпуск
• Поддержка декретного отпуска
• Вознаграждения по реферальной программе
• Повышение квалификации, внутренние воркшопы и участие в профессиональных конференциях и корпоративных мероприятиях