Solution Lead for Corporate AI Tools (Cursor); ID 102481

В этой роли вы будете формировать видение и реальное влияние корпоративного GenAI‑продукта SoftServe, Cursor, превращая бизнес‑ и инженерные стратегии в чёткую дорожную карту развития решения для его масштабного внедрения. Вы будете надёжным советником и ключевым координатором между конечными пользователями, инженерными лидерами, командами безопасности, комплаенса, платформенными командами и поставщиками, обеспечивая не только внедрение AI‑инструментов, но и их измеримую бизнес‑ценность для большой распределённой технической организации.

• формировать и отстаивать видение и границы решения для корпоративных GenAI‑инструментов на протяжении всего жизненного цикла, обеспечивая измеримый влияние на бизнес‑результаты и тесное сотрудничество со стейкхолдерами, поставщиками и внутренними платформенными командами;
• трансформировать стратегию компании и инженерных команд в целостную стратегию развития решения и его внедрения, повышающую бизнес‑показатели и согласованную с текущими трансформационными инициативами и существующей технологической средой;
• определять и документировать бизнес‑кейсы для портфеля GenAI‑инструментов, формировать KPI и OKR для демонстрации ценности решения, а также сотрудничать с владельцами процессов и сообществами пользователей для улучшения бизнес‑процессов;
• выявлять и предлагать новые сценарии использования и возможности GenAI за пределами существующих запросов, расширяя влияние решения через взаимодействие со стейкхолдерами;
• работать со стейкхолдерами для понимания потребностей, приоритетов, ожиданий и критериев успеха, обеспечивая формальное согласование объёма решения и показателей успеха;
• представлять интересы пользовательского сообщества во взаимодействии с поставщиками и внутренними платформенными командами, способствуя изменениям продукта и конфигураций в соответствии с потребностями организации;
• чётко и прозрачно коммуницировать пользователям возможности и ограничения GenAI‑продуктов, формируя реалистичные ожидания и поддерживая ответственное использование;
• отвечать за практическое внедрение и ежедневное использование GenAI‑продуктов в рамках организации, обеспечивая их активную эксплуатацию и долгосрочную ценность;
• выявлять и проверять кейсы использования GenAI для реальных бизнес‑задач и процессов, отдавая приоритет наиболее эффективным и осуществимым сценариям;
• отслеживать релизы поставщиков и дорожные карты развития GenAI‑продуктов, трансформируя новые возможности в понятные сценарии использования для разных ролей;
• поддерживать использование GenAI‑продуктов для создания и управления кастомными AI‑ и агентными сценариями в случаях, когда стандартной функциональности недостаточно;
• обеспечивать надлежащую видимость пользовательской активности через телеметрию и аналитику для оценки уровня внедрения, моделей использования и полученной ценности;
• обучать пользователей эффективному prompting, лучшим практикам и принципам ответственного использования GenAI‑инструментов;
• анализировать модели использования, собирать обратную связь и корректировать объём решения, конфигурации и подходы к внедрению для улучшения пользовательского опыта и бизнес‑результатов.

• опыт в product management или product ownership, минимум 2 года на ролях Product Manager, Product Owner или аналогичных, желательно с продуктами для разработчиков (например, решениями для генерации кода или повышения качества кода) с аудиторией от 500 пользователей или внедрением GenAI для 200+ пользователей;
• практический опыт работы с AI coding assistants, такими как Cursor, GitHub Copilot, Claude Code, Windsurf или аналогичными инструментами, в реальных процессах разработки;
• подтверждённый опыт повышения уровня внедрения и использования технических продуктов среди инженерных команд с фокусом на развитие и масштабирование уже существующих решений;
• понимание жизненного цикла разработки программного обеспечения (SDLC) и ежедневных процессов разработчиков, позволяющее формировать релевантные и эффективные AI‑сценарии использования;
• базовое понимание концепций больших языковых моделей (LLM), в частности context windows, prompting strategies, agentic workflows и RAG, достаточное для трансформации новых функций поставщиков в практические сценарии использования;
• практический опыт работы с продуктово‑аналитическими данными и телеметрией для формирования стратегий внедрения и оценки результатов;
• опыт сотрудничества с инженерными командами и техническими лидерами для выявления реальных потребностей, определения критериев успеха и согласования возможностей продукта с ожиданиями пользователей;
• опыт проведения демонстраций продукта для инженерной аудитории с акцентом на конкретные сценарии использования и бизнес‑ценность;
• умение эффективно управлять полным жизненным циклом продукта, включая discovery, приоритизацию, внедрение и последующие итерации на основе обратной связи и измеримых результатов;
• опыт коммуникации со старшими стейкхолдерами уровней C‑1 и C‑2, обеспечивая согласованность ожиданий и отчётность по результатам внедрения;
• умение управлять взаимоотношениями и коммуникацией с внешними поставщиками, включая анализ роудмапа продуктов, согласование приоритетов и координацию релизов;
• аналитическое мышление и ориентация на бизнес‑ценность, оценивая сценарии использования на основе измеримых результатов и влияния на пользователей, а не только доступных функций;
• опыт работы в корпоративной среде с требованиями к governance и compliance для AI‑инструментов, включая управление рисками и ограничениями (будет преимуществом).

• Гибкий график: работайте из дома, из офиса или в гибридном формате — так, чтобы сохранять фокус и оставаться на связи с командой.
• Компенсация и преимущества: конкурентная оплата, соответствующая роли, локации и рынку. Также — медицинское страхование, оплачиваемый отпуск, поддержка физического и ментального здоровья и возможности для обучения.
• Лидерство с фокусом на людях: вы работаете с лидерами, открытыми к диалогу, которые объясняют контекст и помогают командам двигаться в одном направлении.
• Технологические сообщества: присоединяйтесь к сообществам AI/ML, Cloud, Quantum Computing, IoT и Robotics, а также к проектам, основанным на современных фреймворках и технологиях.

SoftServe — компания равных возможностей. Мы открыты к трудоустройству всех квалифицированных кандидатов и кандидаток, независимо от расы, цвета кожи, вероисповедания, возраста, пола, национальности, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности и самовыражения, статуса ветерана и других защищённых признаков, в соответствии с действующим законодательством.