Customer Support Agent/ Romania / VBET

🚀 О роли Успешный кандидат будет работать в быстро развивающейся, захватывающей и высокопродуктивной среде. Это требовательная, ответственная, разнообразная, захватывающая и сложная роль, где необходима страсть к клиентам, спорту и ставкам. Чтобы удовлетворять клиентов и предлагать им отличный пользовательский опыт, мы ищем людей с коммерческой смекалкой и сильными коммуникативными навыками.

📍 Location:Румыния, Бухарест (только в офисе) 🏫 Office Address: Bulevardul Dimitrie Pompeiu 6E, București 077190 🕒 Shifts: Утро (6:00 - 14:00), День (14:00 - 22:00), Ночь (22:00 - 6:00)

• Оказывать обслуживание клиентов через онлайн и телефонную поддержку

• Предоставлять решения клиентам с помощью руководителей из разных отделов

• Предоставлять подробную информацию о веб-сайтах, процедурах, платежах и запросах

• Информировать клиентов о сделках и акциях

• Предыдущий опыт НЕ требуется. Мы приветствуем высоко мотивированных людей, готовых учиться и стремящихся к совершенству

• Свободное владение румынским языком в устной и письменной форме

• Любите находить решения разнообразных проблем и поддерживать клиентов в дружелюбной и продуктивной манере

• Любопытство и интерес к цифровым продуктам и приложениям

• Сильные коммуникативные и организационные навыки

• Высокий уровень гибкости и адаптивности для работы в очень динамичной среде

• Знание английского языка считается преимуществом

• Гарантированное обучение и всестороннее вводное знакомство

• Медицинская страховка для сотрудников

• Талоны на питание

• Дополнительные оплачиваемые выходные

• Тренинги по повышению и переобучению

• Социальные мероприятия, корпоративные вечеринки