CRM Marketing Manager

Зараз ми в пошуку CRM Marketing Manager. У цій ролі email буде ключовим каналом і основною зоною відповідальності, тому ми шукаємо людину з сильним розумінням email-маркетингу та бажанням брати більше ownership над напрямком.

Це не роль «виконавця тестів»: нам потрібен спеціаліст, який формуватиме процеси, координуватиме креативну команду (копірайтер, дизайнер, верстальник) і поступово занурюватиметься в deliverability.

— Ownership. Не просто запускати кампанії, а формувати методологію тестування, пріоритети та roadmap тестувань; систематизувати висновки з тестів у повторювані підходи, що стабільно рухають ключові метрики (delivery rate, OR, CTR —> Return rate/Retention rate —> виручку. — Лідерство у креативній команді. Цілепокладання, пріоритезація, постановка чітких ТЗ і контроль якості роботи копірайтера, дизайнера та верстальника; вибудовування прозорих процесів і крос-командної взаємодії в динамічному середовищі. — Проактивне покращення процесів. Самостійне виявлення вузьких місць і ініціювання змін — без очікування на прямі вказівки.

— 2+ роки досвіду в email/CRM/retention-маркетингу (для Middle+ — з елементами власності над напрямком); — Проактивність і ownership: досвід, коли ти сам(а) ініціював(ла) покращення підходу чи процесу, а не лише виконував(ла) поставлені задачі; — Стратегічне мислення: здатність вибудовувати довгострокову логіку каналу, а не тільки окремі тести; — Розуміння принципів deliverability і готовність поглиблюватись у неї до рівня володіння контекстом; — Навички A/B-тестування та аналізу результатів для обґрунтованих рішень; — Досвід постановки ТЗ, пріоритезації та координації роботи функціональних виконавців (копі/дизайн/верстка); — Розуміння підходів сегментації аудиторії та персоналізації; — Здатність досліджувати аудиторію (продуктові, конкурентні, аналітичні ресерчі) і перетворювати інсайти на actions; — Конкурентний аналіз в email-маркетингу.

— (Nice-to-have) Deliverability. Занурення у фактори, що впливають на доставку (домен/IP-репутація, inbox placement, warmup), і поступове перейняття координації цих контекстів.