Sales Ambassador - Tanauan, Batangas

Sales Ambassador отвечает за привлечение клиентов для получения мотоциклетных кредитов и обеспечение бесперебойного выполнения процессов в магазинах‑партнёрах. Роль включает взаимодействие с клиентами, конверсию продаж, координацию запасов и полную поддержку при выдаче единицы, при этом соблюдая политики компании и стандарты документации.

Ключевые обязанности

1. Customer Engagement (Walk-in Clients)

• Проактивно подходить к клиентам, пришедшим в магазины‑партнёры, и взаимодействовать с ними
• Проводить клиентов через процесс подачи заявки на Salmon Moto Loan
• Чётко объяснять особенности продукта, условия кредита, привилегии и выгоды
• Обрабатывать запросы клиентов и устранять их сомнения для поддержки принятия решений

2. Sales Conversion & Application Processing

• Помогать клиентам заполнять заявки на кредит через Salmon Agent App
• Обеспечивать точный ввод информации о клиенте при заполнении заявки
• Собирать и проверять необходимые удостоверения личности и сопроводительные документы
• Гарантировать полноту и готовность документов перед их отправкой

3. Release Execution (During Unit Release)

• Подготавливать все необходимые документы для подписи клиентом
• Обеспечивать правильность и согласованность данных клиента во всех документах
• Проверять, что мотоцикл находится в хорошем состоянии перед выдачей
• Устанавливать требуемые маркетинговые материалы (например, фон, брендинг) во время мероприятий по выдаче
• Обеспечивать завершение процесса документирования и передачи

4. Inventory Monitoring & Reporting

• Отслеживать запасы мотоциклов в назначенных магазинах‑партнёрах
• Вести учёт перемещений запасов, включая продажи, поставки и трансферы
• Регулярно отчитываться о состоянии запасов перед головным офисом, в частности перед назначенным Inventory Manager
• Выделять несоответствия или проблемы с запасами соответствующим заинтересованным сторонам

5. Partner Coordination

• Строить и поддерживать прочные рабочие отношения с Branch Managers и персоналом магазинов
• Тесно координировать работу с сотрудниками магазина для обеспечения гладкой обработки клиентов и оформления кредитов
• Поддерживать согласованность между операциями магазина и процессами Salmon

6. Compliance & Documentation Control

• Обеспечивать, чтобы все собранные документы соответствовали требованиям комплаенса и KYC
• Поддерживать точность и согласованность информации о клиенте во всех представленных документах
• Надёжно хранить и правильно передавать все документы команде back‑office
• Эскалировать несоответствия, неполные документы или потенциальные случаи мошенничества