Sales Ambassador - Magalang Pampanga

Sales Ambassador отвечает за привлечение займов на мотоциклы и обеспечение бесперебойного выполнения процессов в магазинах партнёрских дилеров. Роль охватывает взаимодействие с клиентами, конверсию продаж, координацию запасов и поддержку от начала до конца при выпуске единицы, при этом обеспечивая соблюдение политик компании и стандартов документации.

• Проактивно подходить к клиентам, приходящим в магазины партнёрских дилеров, и взаимодействовать с ними
• Руководить клиентами в процессе подачи заявки на Salmon Moto Loan
• Чётко объяснять особенности продукта, условия займа, привилегии и выгоды
• Обрабатывать запросы клиентов и отвечать на их вопросы, поддерживая процесс принятия решений

• Помогать клиентам заполнять заявки на займ через Salmon Agent App
• Обеспечивать точное ввод данных клиента при подаче заявки
• Собирать и проверять необходимые удостоверения личности и сопроводительные документы
• Обеспечивать полноту и готовность документов перед их отправкой

• Подготавливать все необходимые документы для подписи клиентом
• Обеспечивать правильность и согласованность данных клиента во всех документах
• Проверять, что мотоцикл находится в хорошем состоянии перед выпуском
• Устанавливать необходимые маркетинговые материалы (например, фон, брендинг) во время выпускных мероприятий
• Обеспечивать завершение процесса документирования и передачи

• Мониторить запасы мотоциклов в назначенных магазинах партнёрских дилеров
• Отслеживать перемещения запасов, включая продажи, доставки и передачи
• Регулярно отчитываться о состоянии запасов в головной офис, особенно перед назначенным Inventory Manager
• Выделять несоответствия или проблемы в запасах соответствующим заинтересованным сторонам

• Строить и поддерживать прочные рабочие отношения с менеджерами филиалов и персоналом дилеров
• Тесно координировать работу с персоналом магазина для обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов и обработки займов
• Поддерживать согласованность между операциями дилеров и процессами Salmon

• Обеспечивать, чтобы все собранные документы соответствовали требованиям комплаенса и KYC
• Поддерживать точность и согласованность информации о клиенте во всех представленных документах
• Защищать и надлежащим образом передавать все документы команде бэк‑офиса
• Эскалировать несоответствия, неполные документы или потенциальные случаи мошенничества