Мы ищем Junior Business Systems Analyst, который присоединится к нашей команде и будет работать на стыке бизнес‑потребностей и настройки системы. Вы будете помогать собирать и уточнять требования от корпоративных клиентов, работать с системой «вручную», а также погружаться в данные и дашборды — шаг за шагом развиваясь до полноценного бизнес‑аналитика в проектах для лидеров рынка FMCG, Agro и Finance.
Ознакомьтесь с существующей логикой системы и выполните простые‑средние задачи по конфигурации на основе определённых спецификаций. Проверьте, что настроенные сценарии действительно работают с точки зрения конечного пользователя. Помогайте собирать и уточнять требования от клиентов — задавайте правильные уточняющие вопросы, когда задача недостаточно описана. Поймите бизнес‑проблему, стоящую за каждым запросом, и свяжите её с процессом, пользователями или ожидаемым результатом. Работайте с аналитическими данными: ориентируйтесь в больших объёмах данных, создавайте и просматривайте дашборды. Предоставляйте реалистичные оценки времени выполнения задач и отвечайте за эти оценки. Документируйте выполненное и отмечайте открытые вопросы. Коммуницируйте спокойно и ясно с клиентами и внутренней командой.
Аналитическое мышление — опыт работы с большими объёмами данных, умение ориентироваться в данных и делать выводы. Опыт работы с дашбордами и аналитическими инструментами. Умение давать реалистичные оценки задач. Внимательность к деталям и самостоятельность. Готовность задавать вопросы, когда что‑то непонятно, вместо догадок. Базовый технический бэкграунд, желательно с некоторым опытом настройки CRM. Умение работать напрямую с бизнес‑пользователями.
Опыт настройки CRM/BPM/ERP или low-code/no-code систем (Creatio/Terrasoft будет плюсом). Опыт работы в качестве Junior BA, функционального консультанта, CRM‑консультанта или специалиста по внедрению. Понимание процессов продаж, обслуживания или документооборота.
Профессиональное развитие через внутренние и внешние обучающие программы. Прозрачная модель профессионального и карьерного роста. Возможность работать в офисе или удалённо. 24 дня оплачиваемого отпуска. Курсы английского языка.