Senior Engineering Manager

Мы сейчас ищем: Senior Engineering Manager Эта роль будет играть критически важную лидерскую роль в реализации дорожной карты аналитики RingCX, модернизации нашего аналитического стека, обеспечении целостности KPI и построении долгосрочного владения аналитикой в Индии.

• Руководить командой инженеров‑программистов, отвечающих за сквозную разработку продукта.
• Взаимодействовать с командами продукта, дизайна, программ и SRE, а также с локальными и удалёнными командами.
• Нанимать, удерживать сотрудников и работать по принципу построения высокоэффективной инженерной команды.
• Тесно сотрудничать с менеджментом продукта по требованиям, участвовать в квартальном планировании, двухнедельном спринт‑планировании команды.
• Вносить вклад в реальную разработку, занимаясь написанием кода, проведением ревью, руководством обсуждениями дизайна и архитектуры (50 % времени на техническую работу, 50 % — на управление).
• Доставлять полностью готовые проекты в соответствии с приоритетами дорожной карты, отвечая за поставку и качество программного обеспечения, которое создаёт ваша команда.
• Наставничество и сотрудничество в команде, управление эффективностью, развитие мягких навыков, регулярные 1:1 с членами команды, снятие блокировок, помощь членам команды, координация ежедневных и спринтовых активностей.
• Эффективно информировать руководство о дизайне, технологиях и статусе проектов.

• Практический опыт работы с Java, проектирования и эксплуатации ETL‑конвейеров с использованием таких инструментов, как Airflow, Spark, Apache Beam или AWS Glue.
• Глубокое понимание реляционных баз данных, проектирования моделей данных и хорошее знание SQL.
• Сильные практические навыки работы с современными аналитическими хранилищами, такими как ClickHouse, BigQuery, Snowflake или Redshift.
• Понимание шаблонов проектирования и умение разрабатывать и внедрять расширяемые и надёжные системы.
• Опыт работы хотя бы с одной публичной облачной платформой (AWS, GCP или Azure, предпочтительно AWS).
• Опыт развертывания аналитических систем в облаке (AWS/GCP/Azure) и их масштабной эксплуатации с использованием Kubernetes и CI/CD‑конвейеров.
• Доказанный опыт руководства аналитическими или отчётными платформами в масштабе, включая владение конвейерами данных, определениями KPI и аналитикой, ориентированной на клиента.
• Успешный опыт миграции аналитических систем от устаревших BI‑инструментов (например, GoodData, Tableau, Looker, Power BI) к современным или open‑source аналитическим стекам при обеспечении паритета метрик и корректности данных.
• Способность вести аналитические инициативы кросс‑функционально, тесно сотрудничая с продуктом, аналитикой, инженерией данных и командами, работающими с клиентами.
• Знакомство с вопросами производительности, безопасности и доступности при построении решений.
• Степень бакалавра в области компьютерных наук, инженерии или смежной области либо эквивалент.
• 15+ лет опыта в разработке программного обеспечения.
• 3‑5 лет руководства полной функцией команды из более чем 5 человек.
• Сильные навыки устранения проблем в производственных системах.
• Отличные коммуникативные, межличностные и навыки сотрудничества.
• Любой опыт в Contact Center или телекоммуникациях будет плюсом.

• Опыт работы с аналитикой большого объёма, ориентированной на события (например, contact center, телеметрия или метрики в реальном времени) с использованием Kafka, Spark Streaming или Flink.
• Знакомство с практиками обеспечения качества данных, наблюдаемости и согласования, включая параллельные запуски, валидацию метрик и аудиты данных, ориентированные на клиента.

• Mediclaim Benefits
• Paid Holidays
• Casual/Sick Leave
• Privilege Leave
• Bereavement Leave
• Maternity Leave
• Paternity Leave
• Wellness Coaching
• Employee Referral Bonus
• Professional Development Allowances
• Night Shift Allowances

Команда инженеров RingCentral работает над проектами высокой сложности, которые задают стандарты производительности и надёжности в огромных масштабах. Какой именно масштаб? Сегодня миллионы пользователей, а завтра — сотни миллионов. Это ваш шанс помочь представить, разработать и доставить продукты, повышающие технологический уровень и усиливающие человеческие связи. Культура работы в RingCentral — фундамент нашего успеха. И не просто берите наши слова: мы признаны Best Place to Work по версии Glassdoor, Top Work Culture по Comparably и получаем местные награды BPTW в каждом крупном офисе. Итог: мы привержены найму и удержанию отличных людей, потому что знаем, что вы — движущая сила нашего успеха. RingCentral предлагает варианты работы в офисе, удалённо и в гибридном режиме, оптимизированные под современные способы работы и жизни.