Senior Business Analyst

Senior Business Analyst

Познакомьтесь с возможностями в Acquire Asia Pacific Philippines Inc. (Acquire BPO) под аккаунтом RingCentral (RingCentral).

Не каждый день вы решаете начать новую карьеру. Мы — Acquire BPO, и нам приятно, что такой талантливый кандидат, как вы, рассматривает эту роль. Сначала немного о нашем клиенте: RingCentral — компания с годовым доходом более 2 млрд $, двойными цифрами Annual Recurring Revenue (ARR) и рыночным потенциалом в 93 млрд $ в сфере UCaaS, Contact Center и AI‑ориентированных смежных направлений. Они инвестируют более 250 млн $ ежегодно, чтобы их AI‑поддерживаемые технологии и платформы соответствовали или превышали потребности клиентов.

RingSense AI — собственное AI‑решение RingCentral. Оно разработано под бизнес‑потребности клиентов, ориентировано на точность и построено на тех же принципах открытой платформы, которые RingCentral применяет к своим основным программным решениям.

Это место, где нужны вы и ваши навыки. Мы сейчас ищем Senior Business Analyst.

В роли Senior Business Analyst вы будете предоставлять основанные на данных и практические инсайты для организации Sales Operations. Ожидается, что вы будете использовать данные и эффективную коммуникацию для ответов на критические бизнес‑вопросы и влияния на решения руководства, которые приводят к бизнес‑результатам. Ваша роль также включает управление ключевыми инициативами, способствующими операционному совершенству и продуктивности поддерживаемых бизнес‑единиц.

Эта позиция идеальна для вас, если вы любите работать с данными, налаживать отношения с высшим руководством и имеете минимум два (2) года опыта работы в поддержке бизнес‑операций.

• Сотрудничество со стейкхолдерами: совместно с бизнес‑лидерами определять, формулировать и отвечать на критические операционные и ростовые вопросы.
• Лидерство в мышлении: предоставлять убедительные данные‑рассказы и реализуемые, высокоэффективные рекомендации высшему руководству.
• Культура, основанная на данных: устанавливать стандартные графики отчётности, чтобы внедрять менталитет, ориентированный на данные, во всех бизнес‑единицах.
• Анализ корневых причин: проводить глубокие исследования актуальных бизнес‑проблем, выявляя скрытые тенденции и проблемы.
• Прогностический AI/ML: использовать инструменты AI и машинного обучения для генерации прогностических инсайтов, поддержки проактивного принятия решений и автоматизации повторяющихся процессов отчётности.
• Архитектурное согласование: разрабатывать аналитические решения, адаптированные к конкретным бизнес‑контекстам, системным ограничениям и доступным наборам данных.
• Управление потоками данных: выполнять запросы, манипулировать и анализировать крупномасштабные наборы данных в реляционных базах данных и распределённых системах.
• Дашборды и отчётность: проектировать и поддерживать интуитивные управленческие отчёты и дашборды для отслеживания ежедневных показателей.
• Поддержка компенсаций: проверять, валидировать и устранять проблемы с данными комиссионных в согласовании с командами Finance и Sales Compensation для гарантии точных выплат.

• Опыт в аналитике данных: минимум 2 года подтверждённого опыта в аналитике данных.
• Визуализация данных и отчётность: доказанная способность создавать полезные, практические отчёты с использованием MS Excel и Tableau.
• Знание CRM: владение Salesforce CRM для управления или извлечения бизнес‑ и продажных данных.
• Грамотность в AI: знакомство с AI‑инструментами аналитики (например, ChatGPT, Claude и Gemini) и умение эффективно применять их в бизнес‑ или продажном контексте.
• Финансы и операции продаж: хорошее понимание структур комиссионных продаж и планов компенсаций.
• Создание отчётов: проектирование и поддержка функциональных дашбордов и отчётов в Excel и Tableau.
• Аудит комиссий: проверка, валидация и аудит сложных расчётов комиссионных продаж для обеспечения абсолютной точности.
• Оптимизация процессов: использование Salesforce и современных AI‑инструментов для упрощения аналитических рабочих процессов и улучшения инсайтов в контексте продаж.
• Деловая смекалка: сильная общая бизнес‑компетентность для согласования данных инсайтов с целями компании.
• Владение английским: отличные устные и письменные навыки общения на английском, необходимые для представления инсайтов и взаимодействия со стейкхолдерами.

• Экспертиза в компенсациях продаж: предыдущий опыт разработки, анализа или работы с данными комиссий и платформами Incentive Compensation Management (ICM) (например, Xactly, Varicent, SAP Commissions).
• Инструменты данных и аналитики: владение техниками инженерии данных для очистки и обработки данных. Практический опыт работы с SQL, Hadoop и Tableau для извлечения и визуализации данных.
• Знакомство с CRM: прямой опыт использования Salesforce.
• Отраслевой и профессиональный опыт: прошлый опыт в SaaS‑индустрии, в рамках продажных операций или в профессиональном консалтинге.

• Полный пакет HMO (медицинский и стоматологический)
• Оплачиваемый отпуск и больничные
• Квартальный бонус за результаты
• Программы поддержки сотрудников и оздоровления
• График ночных смен. Готовность работать в ночную смену с 12 ночью до 9 утра MNL, с вторника по субботу
• Гибридный формат работы. Готовность работать в гибридном режиме (10‑11 дней в офисе в месяц, Кубао или Ортхас)
• Acquire BPO — работодатель с равными возможностями, который действительно ценит разнообразие. Мы не дискриминируем по признаку расы, религии, цвета кожи, национального происхождения, пола, сексуальной ориентации, возраста, семейного положения, статуса ветерана или инвалидности.