Product Trainer

Он/она будет отвечать за определение потребностей сотрудников в обучении, создание учебных материалов, разработку ежегодных программ обучения и проведение учебных сессий.

• Собирать информацию о продукте, сотрудничая с соответствующими командами и специалистами, и проводить исследования в рамках программы
• Создавать и разрабатывать учебные материалы в соответствии с нужными уровнями, используя в качестве источника собранные и существующие данные о Product
• Подготавливать эффективные презентации с помощью Canva, Microsoft PowerPoint и других учебных программ
• Готовить речь для очных и онлайн‑тренингов и проводить их для новых и текущих сотрудников
• Создавать интерактивные викторины и игры для этих учебных сессий
• Отслеживать, отчитываться и оценивать эффективность учебных решений и вносить изменения в программы на основе обратной связи, анализа и рекомендаций
• Оценивать знания участников обучения для определения потребностей в обучении и эффективности
• Подготавливать потоковое видеоконтент для онлайн‑платформы обучения
• Подготавливать и проводить тесты производительности для сотрудников разных отделов в соответствии с требованиями

• Высшее образование.
• Минимум 2 года опыта работы в сфере преподавания/обучения или в обслуживании клиентов
• Отличные межличностные и коммуникативные навыки (устные и письменные) и навыки проведения обучения
• Умелое выступление, способность мотивировать и убеждать
• Знание MS office, хорошее владение PowerPoint и навыки навигации в Интернете. Знание Canva будет плюсом
• Владение армянским, русским и английским языками — как устным, так и письменным
• Аналитическое мышление, открытость к изменениям и быстрые навыки ориентации
• Ответственная, трудолюбивая, креативная, инициативная и гибкая личность
• Способность работать под давлением и справляться со строгими сроками
• Умение расставлять приоритеты и одновременно выполнять разные задачи

Знание Canva будет плюсом