Practice Lead: AWS (Remote)

Practice Lead для AWS — это руководитель, который сам активно участвует в работе и помогает клиентам получать максимум от баз данных с открытым исходным кодом, работающих в AWS, и от более широкой экосистемы AWS вокруг них (EKS, Aurora, RDS, ElastiCache, MSK и подобные). Хотя основной фокус — среды баз данных, лидер также даёт архитектурные рекомендации по окружающей инфраструктуре всякий раз, когда она влияет на производительность, стоимость или надёжность баз данных.

• Защита интересов клиента: действуйте в наилучших интересах клиента. Вы будете продвигать экспертизу Percona и, где это уместно, программное обеспечение и услуги Percona, но результат клиента всегда на первом месте, независимо от того, какие инструменты или возможности платформы к нему приведут.
• Развитие работы с существующими клиентами: эта роль не только про совершенно новых клиентов. Значительная часть работы — забота о существующей клиентской базе Percona в части AWS, в двух направлениях. Во-первых, клиенты, которые уже работают в средах AWS: помощь в том, чтобы они получали больше ценности от этой конфигурации, будь то настройка производительности, оптимизация затрат или внедрение дополнительных сервисов AWS или Percona, которые они пока не используют. Во-вторых, клиенты, которые сейчас не в AWS, но активно туда мигрируют: обеспечение гладкого перехода, чтобы поддержка и услуги Percona перешли вместе с ними и чтобы мы не теряли позиции у клиента только потому, что меняется его инфраструктура.
• Влияние на продукт и партнёрство: выступайте в роли стратегического консультанта для внутренних команд Percona, чтобы улучшать наше программное обеспечение и услуги для клиентов, работающих в AWS. Вы будете тесно работать с нашей внутренней командой Cloud Partnership над формальными отношениями с AWS (co-sell motions, партнёрские программы, совместный go-to-market), при этом именно вы отвечаете за техническую глубину и авторитет, благодаря которым это партнёрство вообще становится ценным.
• Рост бизнеса: это роль, ориентированная на результат. Успех измеряется выручкой и прибыльностью AWS Practice, её вкладом в подписки Percona (Support, Managed Services и т. д.), выручкой от партнёрства и общей удовлетворённостью клиентов.
• Экспертное лидерство: развивайте присутствие Percona в сфере AWS и баз данных с открытым исходным кодом через создание контента, профессиональный нетворкинг и выступления на отраслевых конференциях и мероприятиях, посвящённых AWS (re:Invent и подобных).
• Проектирование услуг: разрабатывайте профессиональные сервисные предложения и пакеты, такие как оценки миграции, обзоры оптимизации затрат и аудиты архитектуры, рассчитанные на высокое влияние на рынок и успешное принятие клиентами.
• Поддержка продаж и маркетинга: выступайте в роли «Super Expert» Solutions Architect на этапах предпродажной работы. Вы будете тесно работать с Marketing над техническими кампаниями и помогать команде продаж выигрывать сделки со значительными компонентами AWS.
• Построение практики: по мере масштабирования бизнеса вы будете отвечать за найм и наставничество выделенной команды для расширения AWS Practice.

• Экспертиза в AWS: глубокие знания AWS и его экосистемы баз данных, включая соответствующие управляемые сервисы и окружающую их инфраструктуру. Вы понимаете компромиссы между управляемыми и самостоятельно администрируемыми решениями и можете давать рекомендации исходя из потребностей клиента.
• Экспертиза в базах данных с открытым исходным кодом: глубокое понимание технологий баз данных с открытым исходным кодом, включая MySQL, PostgreSQL, MariaDB и Valkey, а также опыт помощи организациям в развёртывании, оптимизации и масштабировании этих технологий в облачных средах, таких как AWS.
• Опыт построения практики: подтверждённый опыт создания и масштабирования консалтинговой, сервисной или технологической практики, в идеале с ответственностью за коммерческие показатели, выручку и прибыльность.
• Предпринимательский склад ума: высокая трудовая этика, инициативность и готовность работать руками. Вам комфортно строить что-то с нуля, балансируя между стратегическими приоритетами и повседневным исполнением.
• Ориентация на клиента и коммерческий результат: умение выстраивать доверительные отношения с клиентами, находить возможности для роста и превращать техническую экспертизу в ощутимую бизнес-ценность.
• Стратегическое мышление и исполнение: способность сформировать чёткое видение, превратить его в практические планы и добиваться измеримых результатов.
• Коммуникация и влияние: эффективный коммуникатор, который может ясно объяснять сложные технические концепции как техническим, так и нетехническим аудиториям, вызывать доверие заинтересованных сторон и сохранять самообладание под давлением. Свободное владение письменным и устным английским.
• Сообщество и экспертное лидерство: признанный участник или формирующийся эксперт-лидер мнений в сфере баз данных с открытым исходным кодом или в более широкой облачной экосистеме.
• Удалённая работа и поездки: вам комфортно работать в формате remote-first и путешествовать

• Продажи и развитие бизнеса: опыт поддержки технического пресейла, продаж программного обеспечения или развития бизнеса желателен, но не обязателен.

Наши сотрудники получают щедрые льготы, включая гибкий рабочий график и различные программы оплачиваемого отпуска, всё оборудование для вашего удалённого офиса, средства на развитие карьеры (внешнее обучение, сертификации, конференции), постоянные компенсации за связь и возможность участвовать в нашей программе долевого поощрения (equity incentive plan). У нас также есть льготы, поддерживающие здоровый баланс между работой и личной жизнью, такие как The Percona Adventure Team, Work-from-Anywhere, FlowDays, FryDays и общая гибкость. Мы также поддерживаем социальную ответственность через нашу волонтёрскую программу PAVE и Women Transforming Technology.