Principal Software Engineer — Customer Lifecycle Management (CLM)

Краткое описание роли

Мы ищем Principal Software Engineer, который станет старшим техническим индивидуальным специалистом в домене CLM — системах, лежащих в основе KYC, онбординга, лицензирования и комплаенса Payoneer. Это практическая роль технического лидера для инженера, который формирует архитектуру и инженерное мастерство во всём домене за счёт глубокой экспертизы и влияния, а не прямых полномочий. Вы будете по-настоящему много времени уделять проектированию и коду, решать наши самые сложные задачи на стыке команд и станете одной из главных движущих сил внедрения AI — как в том, как мы строим продукты, так и в том, что мы поставляем, — с чётким ориентиром (North Star) в виде AI-оркестрации KYC.

Чем вы будете заниматься

• Определять техническое направление. Формировать и развивать целевую архитектуру backend-систем CLM, следя за тем, чтобы ориентир AI-driven KYC North Star соответствовал тому, что выходит в релиз каждый квартал.

• Решать самые сложные задачи. Брать на себя неоднозначные технические задачи с высокими ставками, охватывающие несколько команд (crews), сервисов и доменов в KYC, онбординге, лицензировании и комплаенсе.

• Задавать инженерную планку. Устанавливать паттерны, стандарты и лучшие практики и повышать техническую планку через дизайн-ревью, стандарты кодирования и архитектурные решения.

• Руководить работой с AI. Проектировать AI-возможности в продукте — интеграцию LLM, RAG, агентные/многошаговые рабочие процессы, evals — и ускорять R&D с помощью AI-инструментов, агентов и MCPs.

• Проектировать агентную платформу KYC. Руководить проектированием паттернов оркестратора и агентов, модульных интерфейсов возможностей (OCR, проверка подлинности, сравнение, онлайн-валидация) и безопасной интеграции между облачными и on-premises сервисами.

• Исследовать новые технологии. Создавать прототипы и продвигать внедрение MCP (Model Context Protocol) и агентных архитектур там, где они дают реальную бизнес-ценность или пользу для разработки.

• Модернизировать. Двигать домен к cloud-native инфраструктуре (.NET, Kubernetes/AWS), миграции сервисов, observability, автоматизированному тестированию и зрелости DevOps.

• Усиливать команду. Наставлять архитекторов команд (crew architects), тимлидов и старших инженеров; влиять на техническую стратегию в разных командах и за границами организационных подразделений, не полагаясь на прямые полномочия.

• Сотрудничать с другими функциями. Переводить бизнес-, продуктовые и регуляторные требования в продуманные масштабируемые решения и ясно доносить их до инженерных и продуктовых стейкхолдеров.

• Оставаться в практической работе. Глубоко работать с кодом и дизайном, а не только с диаграммами, оставаясь доверенным техническим советником для руководства разработки и продукта.

Что мы ищем

• Обширный опыт разработки программного обеспечения и подтверждённый опыт работы на уровне senior IC / principal с руководством проектированием в нескольких командах.

• Глубокая экспертиза в распределённых системах: согласованность, доступность, отказоустойчивость, конкурентность, распределённые транзакции, обмен сообщениями, событийно-ориентированная архитектура (SAGA, устойчивость к ошибкам, концепции нулевой потери данных) и масштабирование.

• Существенный практический опыт работы с крупным облачным провайдером (AWS — настоятельно предпочтителен): проектирование и эксплуатация production-нагрузок, включая оркестрацию контейнеров (Kubernetes).

• Опыт проектирования систем с поддержкой AI — паттерны интеграции LLM, RAG, агентные/многошаговые рабочие процессы, evals и специфические для AI вопросы production (задержка, стоимость, fallback, контроль галлюцинаций).

• Свободное владение AI: ежедневное практическое использование AI-инструментов для написания кода и чёткое понимание, когда стоит доверять результату, а когда переписать его; а помимо использования — вы настраиваете эти инструменты (пользовательские инструкции, правила, MCPs, инструменты) и выстраиваете рабочие процессы и навыки (skills), а не только промпты.

• Подтверждённая способность брать неоднозначные сложные задачи и превращать их в надёжные масштабируемые production-системы.

• Сильное продуктовое мышление — умение сочетать техническое совершенство с бизнес-результатами.

• Отличные коммуникативные навыки и умение влиять на инженерные и продуктовые решения за границами организационных подразделений, а также подтверждённый опыт наставничества старших инженеров, техлидов и архитекторов.

Не обязательно, но будет большим преимуществом

• Опыт в финансовых услугах, финтехе или регулируемых областях (KYC/идентификация, комплаенс, лицензирование).

• Опыт интеграции облачных сервисов с on-premises/корпоративными системами через шлюзы или брокерское подключение.

• Практический backend-опыт с .NET/C# и/или TypeScript/Node.js.

• Опыт работы с big data / NoSQL и знакомство с SQL Server.

Мы стремимся создавать разнообразную и инклюзивную рабочую среду. Payoneer — работодатель равных возможностей, и все квалифицированные кандидаты будут рассмотрены на вакансию независимо от расы, цвета кожи, происхождения, религии, пола, сексуальной ориентации, гендерной идентичности, национального происхождения, возраста, статуса инвалидности, статуса защищённого законом ветерана или любых других характеристик, защищённых законом. Если вам требуются разумные условия (reasonable accommodation) на любом этапе процесса найма, обратитесь к рекрутеру, который ведёт эту вакансию, для необходимых корректировок. Решения по запросам о разумных условиях принимаются в индивидуальном порядке.