Lead of e-Commerce

В Woofz мы запускаем новое направление в электронной коммерции и ищем Lead of e‑Commerce, который поможет построить его с нуля. Вы будете играть ключевую роль в формировании стратегии, запуске первых продуктовых линий, создании масштабируемых процессов и стимулировании роста бизнеса вместе с командой. Это роль с высоким влиянием и большим уровнем ответственности, где вы сочетаете стратегическое мышление с практической реализацией и получаете реальную возможность влиять на будущее растущего бизнеса.

• Создать отдел электронной коммерции с нуля: определить стратегию выхода на рынок, категорийную и платформенную стратегии, а также построить операционную основу (инструменты, процессы, рабочие потоки)
• Неcтавить полную ответственность за P&L линии электронной коммерции — ценообразование, юнит‑экономика, маржа и целевые показатели роста
• Запустить первую продуктовую линию(и) и итеративно улучшать её на основе обратной связи рынка и данных о производительности
• Нанять, адаптировать и возглавить команду из 2‑3+ специалистов (с ростом масштаба) в областях маркетинга, операций и контента
• Разработать маркетинговую стратегию и дорожные карты для роста продаж, включая платные, органические и жизненный цикл каналы
• Настроить пост‑покупочные и удерживающие потоки (email, push, SMS) для максимизации LTV
• Создать аналитику и отчётность, чтобы команда могла принимать быстрые решения, основанные на данных
• Проводить исследования рынка и конкурентов, чтобы предложение оперировало на передовом уровне практик
• Постоянно улучшать операционные процессы: веб‑страницы, выполнение заказов, поддержку клиентов, отчётность по рекламе

• 4+ года опыта в электронной коммерции, с подтверждённым опытом построения или масштабирования D2C/eCom бизнеса (дополнительные баллы, если вы запускали его с нуля)
• Опыт прямой ответственности за P&L — вы уверенно работаете с юнит‑экономикой, маржой и прогнозированием, а не только с выполнением маркетинга
• Глубокие знания Shopify или аналогичных платформ электронной коммерции и практический опыт ежедневных операций (исполнение, поддержка клиентов и т.д.)
• Опыт работы с социальными сетями и email/жизненным циклом маркетинга
• Опыт управления или построения команды (2‑3+ человек)
• Практические навыки работы с Google Analytics и другими инструментами отчётности/аналитики
• Надёжные навыки рыночных исследований
• Умение работать в условиях высокой неопределённости — это роль построения с нуля, поэтому инициативность и самостоятельность важнее готового плана
• Уровень английского, достаточный для ежедневного общения с международными партнёрами/поставщиками

• Опыт работы с подписными/DTC физическими продуктами

• Опыт продаж на маркетплейсах (Amazon, Etsy и др.)

• Базовые знания HTML/CSS

• Опыт в индустрии товаров для животных

• Понимание лучших практик UX сайтов электронной коммерции

• Политика отпуска — неограниченное количество дней вне офиса
• Удалённая или гибридная работа. Выбор за вами!
• Компенсации за оздоровление
• Компенсация услуг психологов
• Компенсация языковых курсов
• Компенсация коворкинга
• Медицинская страховка
• 100 % компенсация больничных
• Корпоративные мероприятия и выездные встречи (Испания, Италия, Польша, Португалия и другие)
• Мерч
• Подарки к особым случаям