Director of Product Design, Noom Med

Мы ищем стратегического лидера дизайна, который объединит клинический опыт Noom в непрерывные, согласованные клиентские пути. Вы будете отвечать за стратегию дизайна того, как клиенты находят, получают доступ и остаются вовлечёнными в предложения Noom Med. Вы также будете руководить небольшой командой дизайнеров, задавая стратегическое направление в сложной области — с акцентом на формулирование проблем, последовательность и межфункциональное согласование.

• Формировать то, как клиенты находят и выбирают правильный путь к своим целям в области здоровья, учитывая личные предпочтения, стоимость и доступность
• Создавать фреймворки, упрощающие и ускоряющие вывод новых продуктов на рынок, чтобы качество и согласованность масштабировались по мере роста предложения
• Отвечать за полный клиентский путь после покупки, от ежедневной логистики до постоянной клинической поддержки, обеспечивая, чтобы опыт удерживал клиентов в долгосрочной перспективе
• Расширять дизайн-мышление за пределы экрана, охватывая весь сервисный опыт, включая то, как команды ухода и внешние партнёры взаимодействуют с клиентом
• Управлять и развивать небольшую команду дизайнеров, устанавливая приоритеты в портфеле рабочих потоков и балансируя бизнес‑неотложность, качество дизайна и ёмкость команды
• Тесно сотрудничать с руководителями кросс‑функциональных команд для выявления пробелов в пути и определения последовательности будущих инвестиций дизайна

• Подтверждённый опыт работы в качестве стратегического лидера дизайна в сложных, многоплатформенных продуктовых экосистемах, а не только на уровне экранного дизайна
• Сильное мышление в области сервисного дизайна, с опытом определения решений, охватывающих продуктовые, клинические и партнёрские точки соприкосновения
• Репутация управления и развития дизайнеров, включая установление приоритетов в небольшой команде, поддерживающей множество заинтересованных сторон
• Опыт преобразования исследований и данных в чёткую точку зрения дизайна
• Сильные навыки управления заинтересованными сторонами, с умением ясно формулировать абстрактные или сложные идеи для аудиторий продукта, клинической и исполнительной
• Умение ставить реалистичные цели и управлять их достижением в условиях неоднозначных, меняющихся проблемных областей
• Приверженность доступному, ориентированному на человека дизайну
• Опыт работы в регулируемой или высоко‑сложной отрасли предпочтителен, где юридические и комплаенс‑соображения формируют решения дизайна

Опыт работы в регулируемой или высоко‑сложной отрасли предпочтителен, где юридические и комплаенс‑соображения формируют решения дизайна

• Оплата, отражающая ваш вклад. Вознаграждение ориентировано на рынок и формируется вашим влиянием и ценностью.
• Инвестиции в ваше будущее. План 401(k) с матчем компании, помогающий вам построить долгосрочную финансовую безопасность.
• Время действительно восстановиться. Оплачиваемые праздники, щедрый отпуск, летние пятницы и общекорпоративная неделя летнего перерыва, чтобы вся команда могла отключиться вместе.
• Всеобъемлющая забота. Доступ к первоклассным медицинским планам для вас и вашей семьи, включая вариант без премии, а также стоматологическое, зрительное и страхование жизни.
• Поддержка растущих семей. Оплачиваемый родительский отпуск, предоставляющий время и гибкость сосредоточиться на самом важном.
• И ещё больше, чтобы помочь вам процветать. Награды в виде акций, бонус, основанный на результатах, и эксклюзивный доступ к продуктам Noom, чтобы вы могли расти вместе с нами, выигрывать вместе с нами и наслаждаться тем, что мы создаём.
• Базовый диапазон зарплаты для этой позиции составляет $186,390–$243,600.
• Эта роль доступна в наших офисах в Принстоне, NJ (предпочтительно) или Нью‑Йорке, с гибридным графиком (2 дня в неделю в офисе).