Staff Product Designer, Mail Growth

Возможность

Вы будете руководить дизайном направления роста (growth) для Superhuman Mail: формировать онбординг, активацию внутри продукта и опыт покупки для клиентов across нашего набора совместных продуктов. Вы поможете пользователям становиться эффективнее и успешнее благодаря почтовым и календарным сценариям на основе ИИ, опираясь на скорость, аккуратность и ощущение радости, которыми известен Superhuman. Ваша работа будет направлена на то, чтобы почта для опытных пользователей стала проще для понимания и освоения — за счёт исключительного визуального дизайна и дизайна взаимодействия.

Это роль уровня staff для дизайнера, который глубоко понимает стратегию growth-дизайна и воспринимает рост как взаимовыгодное дело — помогающее клиентам и бизнесу работать лучше вместе. Вы присоединитесь к блестящим коллегам из продукта, маркетинга, исследований, разработки и аналитики, чтобы создавать значимые эксперименты на раннем этапе жизненного цикла и улучшения продукта.

В этой роли вы будете:

• Определять и формировать эксперименты, которые помогают пользователям дойти до чётких моментов «ага» — от первых набросков и гипотез до интерактивных прототипов и высокодетализированных макетов.
• Влиять на продуктовую стратегию: тесно работать с PM и инженерами, чтобы формировать направление продукта, компромиссы и последовательность работ в быстро меняющейся среде.
• Балансировать бизнес-цели и потребности пользователей в своих решениях. Совместно определять ключевые возможности для роста и вместе с командой участвовать в создании целостной, ориентированной на клиента дорожной карты.
• Использовать результаты исследований, чтобы подводить пользователей к открытию функций, формированию привычки и раннему получению ценности, увеличивая осмысленное использование продуктов.
• Опережать отраслевые тренды, задавать критические вопросы и выходить за рамки функциональности, чтобы встречать пользователей там, где они находятся эмоционально.
• Поднимать дизайн-культуру команды, стремясь к выдающемуся качеству в своём ремесле и создавая стабильные, качественные работы, которые дают измеримый эффект для бизнеса.
• Быстро создавать прототипы, тестировать и итерировать: использовать прототипы, чтобы исследовать, проверять предположения и узнавать, что действительно помогает пользователям управлять почтой и оставаться продуктивными в движении.
• Исследовать и развивать свои способы работы и дизайн-процесс, имея доступ к передовым ИИ-инструментам и рабочим процессам.
• Быть частью поддерживающей команды: работать рядом с коллегами-дизайнерами, которые дают вдумчивую обратную связь, открыто делятся идеями и помогают друг другу расти.

Квалификация

• 5+ лет релевантного опыта в Product Design и Growth Design, из них 3+ года — в growth, онбординге, монетизации/подписках или активации пользователей.
• Уверенность в проектировании сложных систем. У вас есть подтверждённая способность создавать понятный, масштабируемый и приятный пользовательский опыт, упрощающий сложные рабочие процессы.
• Сильное дизайнерское мастерство и исполнение. Вы продемонстрировали владение основами дизайна, включая прототипирование, визуальный дизайн и дизайн взаимодействия, типографику, вёрстку макета и визуальную иерархию. Вы умеете тщательно прорабатывать детали, чтобы создавать для пользователей премиальный опыт.
• Опыт и интерес к созданию продуктов на основе ИИ, включая проектирование с учётом доверия, скорости и контроля со стороны пользователя.
• Умение тесно сотрудничать и склонность к действию. Вас вдохновляет возможность вносить ясность, когда направление неопределённо.
• Исключительное умение рассказывать истории и влиять на людей. Вы превращаете неоднозначные проблемы в убедительное видение, которое увлекает высшее руководство и объединяет кросс-функциональные команды, — и можете привести группу к решению, когда консенсус недостижим.
• Расположение: вы можете присоединиться к нашим офисам в Сан-Франциско, Сиэтле или Нью-Йорке либо работать из домашнего офиса в любой точке США или Канады.

Компенсация и льготы

Superhuman предлагает всем сотрудникам конкурентную оплату труда, а также пакет льгот, включающий следующее и не только:

• Отличное медицинское обслуживание (включая широкий спектр медицинских, стоматологических, офтальмологических льгот, льгот на психическое здоровье и льгот, связанных с лечением бесплодия)
• Варианты страхования на случай нетрудоспособности и страхования жизни
• Софинансирование 401(k) и RRSP
• Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
• 20 дней оплачиваемого отпуска в год, 12 оплачиваемых праздничных дней в год, два «плавающих» выходных в год и гибкий больничный
• Щедрые выплаты (в том числе на уход за близкими, уход за питомцами, здоровье и благополучие, домашний офис и другое)
• Ежегодный бюджет и возможности для профессионального развития

Superhuman применяет рыночный подход к компенсации, поэтому базовая оплата может отличаться в зависимости от местоположения. Наши локации в США разделены на две зоны компенсации в зависимости от близости к нашим основным центрам.

Базовая оплата может значительно различаться в зависимости от профильных знаний, навыков и опыта. Ожидаемые диапазоны зарплат на этой позиции указаны по зонам компенсации и могут быть изменены в будущем.

Мы призываем вас откликнуться

В Superhuman мы ценим различия и призываем откликаться всех — особенно тех, чья идентичность традиционно недостаточно представлена в технологических организациях. Мы не допускаем дискриминации по признаку расы, религии, цвета кожи, гендерного выражения или идентичности, сексуальной ориентации, происхождения, национальности, гражданства, возраста, семейного положения, статуса ветерана, статуса инвалидности, политических убеждений или любой другой характеристики, защищённой законом. Superhuman — работодатель равных возможностей и участник федеральной программы США E-Verify (США). Мы также соблюдаем Employment Equity Act (Канада).