CRM Promotion Manager

Мы ищем CRM Promotion Manager, который присоединится к CRM Department.

• Планирование и координация СRM‑кампаний в разных рынках.
• Разработка и внедрение CRM‑стратегий для повышения вовлечённости и удержания клиентов.
• Анализ данных о клиентах и кампаниях для выявления тенденций и инсайтов.
• Мониторинг и отчётность по CRM‑метрикам.
• Разработка и адаптация механики кампаний с учётом особенностей стран и целевых аудиторий.
• Сотрудничество с локальными командами для согласования целей и процессов кампаний.
• Обеспечение своевременного запуска кампаний и контроля качества их выполнения.
• Проведение пост‑кампанийного анализа: сбор данных, оценка эффективности, отчётность и рекомендации по оптимизации.
• Работа с Jira, Confluence и внутренними инструментами для управления задачами, документацией и координации процессов.

• 1+ лет в CRM, цифровом маркетинге или управлении кампаниями.
• Опыт в e‑commerce или других сферах с быстрым оборотом продуктов.
• Доказанный опыт планирования, запуска и оптимизации кампаний.
• Твёрдое понимание ключевых маркетинговых метрик (Retention, Hold, NGR и др.).
• Опыт пост‑кампанийного анализа и предоставления практических рекомендаций.
• Знание стратегий сегментации и персонализации.
• Свободное владение английским (B1+ письменно и устно).
• Внимательность к деталям, структурированность и ориентация на результат, способность одновременно управлять несколькими рынками.

• Понимание глубинных операций CRM: бонусные кампании, механики удержания, жизненные пути клиентов.
• Опыт работы с BI‑инструментами (Tableau, Power BI, Looker).
• Опыт A/B‑тестирования и знание экспериментальных методологий.
• Опыт управления бюджетами кампаний.
• Опыт работы с африканским рынком.

• Получайте 5 дней по здоровью для заботы о своём благополучии.

• Пользуйтесь 25 оплачиваемыми календарными днями отпуска, чтобы исследовать, отдыхать и расслабляться.
• Получайте компенсацию $30 в месяц на спорт для поддержания активности и здоровья.
• Пользуйтесь высококлассной медицинской страховкой для спокойствия.
• Наслаждайтесь разнообразными закусками, доступными в офисе.
• Присоединяйтесь к захватывающим корпоративным мероприятиям, способствующим командному духу и веселью!