WorkListВойтиОформить подписку
MA

Junior Customer Success Manager

Архив
MaybeWorks · Разработка ПО
Вакансия в архиве · закрыта 06.10
Смотреть актуальные вакансии

Другие вакансии компании

MA
Junior IT Project Managerвисит 2 мес.
Global remoteJunior·англ. B2
Зарплата не указана
20 авг

Похожие вакансии

UN
Unlimit · Fintech
🇨🇾Limassol · Кипр·Full-timeJunior·англ. не указан
≈ $1,7–4,2 тыс/мес
13 окт
BR
Customer Success Manager Cyprus Business Development
Brainsome · Performance-маркетинг и лидогенерация
🇨🇾Limassol · КипрJunior·англ. C1
≈ $1,7–4,2 тыс/мес
10 сен
SP
Spotware · Финтех-продукты для брокеров и трейдеров
🇨🇾КипрMiddle·англ. C1релокация
≈ $1,7–4,2 тыс/мес
21 окт
CR
Crystal · Блокчейн-аналитика в реальном времени
🇨🇾Limassol · Кипр · remoteMiddle·англ. C1
≈ $1,7–4,2 тыс/мес
23 сен
PE
Personio · Платформа HR-менеджмента и рекрутинга
🇩🇪Munich · Германия·Full-timeMiddle·англ. C1
Зарплата не указана
31 окт
TH
think-cell · ПО для создания презентаций в PowerPoint
🇺🇸СШАMiddle·англ. B1+–C2
$130–160 тыс/год
9 окт
Вакансии на Кипре

О вакансии

Откуда можно работать
Удалённо · Кипр
Английский
B2
по другим вакансиям компании
Уровень
Junior
указан работодателем
Даты
Опубликована 24.08 · видели на площадке вакансий с 17.09 по 06.10 · закрыта 06.10
вакансия закрыта, проверки прекращены
Почему в каталоге:Нанимает без привязки к странеПодробнее о компании →Найм без привязки к стране подтверждён. Есть ли в команде выходцы из Восточной Европы, Кавказа и Центральной Азии, мы не знаем.

Описание переведено машинно с украинского.

Суть роли

Компания разработала собственный продукт — HRM‑систему и в настоящее время находится в процессе выхода на рынок, и мы ищем Customer Success Manager‑а, который будет помогать нашим клиентам быстро получать ценность от продукта, отвечать за качественную коммуникацию и сопровождение клиентов на всех этапах сотрудничества.

Что предстоит делать

Обязанности: Проведение демо продукта для потенциальных и текущих клиентов. Ведение документации и отчетности. Сбор фидбеков по системе от лидов и клиентов. Навигация новых клиентов по системе, проведение для них видеозвонков для обучения использованию системы, общение с клиентами в чатах. Использование AI‑инструментов для подготовки материалов, работы с документацией, анализа информации и оптимизации ежедневных процессов. Налаживание и улучшение процесса знакомства клиентов с системой. Глубокое понимание механизма работы системы.

Требования

Что мы ожидаем от потенциального кандидата: Опыт работы в Customer Success, Account Management, Customer Support или схожей роли будет преимуществом. Свободное владение украинским языком, грамотная устная и письменная речь, умение чётко и аргументировано выражать мысли. Сильные коммуникационные навыки и умение находить общий язык с разными типами клиентов. Понимание специфики делового общения с клиентами. Проактивность и ориентация на решение проблем.

Будет плюсом

Будет преимуществом: Навыки ведения переговоров и деловой переписки. Знание современных IT‑технологий, понимание механизма работы HRM‑систем.

Условия и бенефиты

Что мы гарантируем нашей команде: С самого начала вы получите менторскую поддержку и необходимое обучение для работы с продуктом. Профессиональный рост: мы всегда способствуем постоянному развитию наших сотрудников, обучаем и помогаем комфортно погружаться в рабочий процесс. Компенсация расходов на изучение английского языка. Удалённая работа из любой точки мира.

Навыки

Customer SuccessAccount ManagementCustomer SupportUkrainian languagecommunication skillsnegotiationbusiness correspondenceIT technologiesHRM systemsAI toolsdocumentationreportingfeedback collectiondemo presentationvideo callschat communication

Подходите ли вы под эту вакансию

Сверка вакансии с резюме доступна тем, кто вошел. Войти