Engineering Manager, Billing & Accounts

WHO WE’RE LOOKING FOR 🌟

Вы создавали системы биллинга или платежей в SaaS‑компании и точно знаете, какие паттерны работают в масштабе, а какие рушатся?

Тогда читайте дальше, потому что эта роль даёт вам доступ к домену, который большинство компаний охраняет тщательно: системы, через которые проходит весь доход Manychat.

Биллинг в Manychat становится фундаментом для всего, что мы запускаем дальше. Новые продукты, новые предприятия, новые модели ценообразования — всё это проходит через платформу, которой будет владеть ваша команда. Мы не просим вас изобретать что‑то новое. Мы просим вас привнести проверенные стандарты платёжной индустрии в бизнес, который быстро растёт и нуждается в надёжном ядре доходов.

Вы присоединитесь в нужный момент. Мы сознательно меняем культуру инженерии в сторону масштабируемости и стабильности, и биллинг находится в центре этого сдвига. Вы не унаследуете готовый механизм; вы будете формировать его, получив чёткую поддержку со стороны инженерного руководства.

Если вы досконально знаете платежи и их обработку, любите вести инженеров через сложные технические территории и хотите оставить свой след в том, как структурируется и масштабируется целый домен, давайте поговорим.

WHAT YOU’LL DO 🚀

• Полностью владеть доменом billing и accounts: обработка, биллинг и ценообразование для платформы, обслуживающей креаторов в более чем 170 странах
• Руководить и развивать команду из 5‑6 инженеров billing, с чётким планом масштабирования команды и её структурирования вокруг обработки, биллинга и ценообразования по мере роста домена
• Реализовать дорожную карту billing до конца года, включая завершение крупной миграции нашей модели ценообразования
• Привнести проверенные паттерны и стандарты платёжной индустрии в Manychat и поднять планку того, как проектируется, строится и эксплуатируется биллинг
• Руководить архитектурными решениями вместе с инженерами: оспаривать дизайны, выявлять риски и держать предложения основанными на том, что действительно работает в масштабе
• Тесно сотрудничать с нашим Product Director for Billing для повышения масштабируемости биллинга и с Finance по инициативам налогообложения и соответствия требованиям
• Формировать прозрачность и здоровые инженерные практики в команде: чёткое владение, видимый прогресс, честные сигналы
• Подготовить домен к поддержке новых продуктов и предприятий, которые будут опираться на возможности billing и accounts
• Нанимать, развивать и наставлять инженеров, а также принимать тяжёлые кадровые решения, когда это необходимо

TO SHINE IN THIS ROLE 💥

You’ll need:

• Практический опыт создания и эксплуатации систем billing, payments или processing: подписки, модели ценообразования, платёжные провайдеры, выставление счетов — весь спектр
• Этот опыт получен в SaaS‑компании или компании с самообслуживанием продукта сопоставимого масштаба, где клиенты регистрируются и платят без участия менеджера по продажам
• Твёрдая инженерная подготовка: вы уже не пишете производственный код каждый день, но свободно говорите на этом языке, критически оцениваете архитектуру и замечаете плохой дизайн до его выпуска
• Реальный опыт управления людьми: вы нанимали, наставляли, решали проблемы с низкой продуктивностью и принимали трудные решения о расставании с сотрудниками, делая это с уважением
• Способность быстро налаживать отношения с командой, продуктом, финансовыми стейкхолдерами и коллегами из инженерии
• Умение работать в быстро меняющейся среде, одновременно вводя больше структуры, стабильности и зрелости, а не наоборот

It would be great if you have:

• Опыт работы с налогами, соответствием требованиям или признанием выручки в контексте SaaS
• Опыт реструктуризации или масштабирования команды: разделение на подкоманды, определение ответственности, развитие лидеров
• Прохождение через крупную миграцию платформы или модели ценообразования и живое выживание после неё

WHAT WE OFFER 🤗

Мы глубоко заботимся о вашем росте, благополучии и комфорте:

• 🌍 Гибридный ввод в работу с возможностью удалённого старта и поддержкой переезда для вас и вашей семьи.
• 💙 Всеобъемлющая медицинская страховка для вас и вашей семьи.
• 📚 Бюджет на профессиональное развитие для билетов на конференции, онлайн‑курсов и других релевантных ресурсов, помогающих вам расти.
• 🫶 Гибкий пакет льгот: здесь нет «один размер подходит всем». Вы получаете бюджет и решаете, куда его направить — от здоровья и благополучия до семьи и обустройства домашнего офиса.
• 🪴 Гибридный режим работы и щедрый, гибкий отпуск — планируемый вместе с вашей командой, а не распределяемый по жёсткой квоте.
• 🌎 Работайте там, где вам нужно — согласовано с командой, без привязки к конкретному столу. Гибкость заложена намеренно, потому что местоположение не должно мешать отличной работе.
• 🍽 Офисные привилегии, включая бесплатные обеды и закуски.
• 🤝 Спонсируемые компанией спортивные мероприятия, ежегодные выездные встречи и тим‑билдинги.
• 🤖 AI здесь не «привилегия» — это наш способ работы. Claude, OpenAI и другие включены по умолчанию с первого дня, и мы поддерживаем команды в использовании того, что делает их быстрее.

Manychat is an Equal Opportunity Employer. We’re committed to building a diverse and inclusive team. We do not discriminate against qualified employees or applicants because of race, color, religion, gender identity, sex, sexual preference, sexual identity, pregnancy, national origin, ancestry, citizenship, age, marital status, physical disability, mental disability, medical condition, military status, or any other characteristic protected by local law or ordinance.

This commitment is also reflected through our candidate experience. If you have individual needs that may require an accommodation during the interview process, please indicate this in your application. We will do our best to provide assistance throughout your interview process to ensure you’re set up for success.