Мы ищем Hardware Product Manager, который будет отвечать за развитие портфеля аппаратного обеспечения для гостиничного или розничного сектора и за весь процесс взаимодействия с торговцем (выбор, покупка, получение, настройка, эксплуатация, замена), обеспечивая наличие нужных форм‑факторов, их надёжную работу и прибыльную доставку в разных регионах.
What you’ll be responsible for
- Владеть портфелем аппаратного обеспечения для гостиничного или розничного сектора от начала до конца — что мы продаём, где продаём и как он развивается со временем (запуск → масштабирование → управление жизненным циклом → вывод из эксплуатации).
- Определять и реализовывать многоквартальный дорожный план, согласованный с более широкой стратегией Hardware, управлять зависимостями и добиваться доставки измеримых результатов.
- Руководить новыми инициативами на всех этапах жизненного цикла: исследование → PRD/требования → выбор поставщика → валидация/тестирование → запуск → итерации и поддержка в поле.
- Проводить время с торговцами (владельцами/менеджерами/персоналом), выявлять трения в рабочих процессах и переводить полученные инсайты в приоритеты дорожной карты.
- Обеспечивать подотчётность поставщиков по набору функций, качеству, стоимости и срокам поставки, используя сигналы из поля (RMA/тикеты) для закрытия цикла корректирующих действий.
- Оказывать влияние на команды Product, Design, Hardware Ops, Support, GTM, Finance и Legal для чистого выполнения запусков и повышения прибыльности портфеля.
What you’ll be bringing to the team
- 5+ лет опыта работы Product Manager в среде аппаратного обеспечения или SaaS с поддержкой аппаратуры (устройства/периферия/аксессуары), с минимум 1–2 запущенными продуктами от начала до конца
- Подтверждённая ответственность за полный жизненный цикл аппаратного обеспечения: исследование → требования → выбор → тестирование → запуск → итерация → вывод из эксплуатации
- Прямой опыт работы с гостиничными процессами: платежи, POS, мобильный POS, системы отображения кухни, киоски, сетевые решения
- Кросс‑функциональное лидерство в командах Product, Design, Ops/Supply Chain, Support, GTM
Who you are
- Экстремальная ответственность: способность работать автономно, проявлять инициативу и брать на себя ответственность в «серых» областях
- Чувство продукта: умение использовать эмпатию к торговцу и взаимодействие, получать инсайты, которые превращаются в значимые спецификации продукта
- Принятие решений на основе данных (юнит‑экономика, когортный анализ)
- Отличные коммуникативные навыки, обеспечение своевременного информирования всех заинтересованных сторон без напоминаний
- Ориентация на измеримые результаты
- Практическое понимание ограничений аппаратного обеспечения (производство, надёжность, упаковка, соответствие требованиям)
- Сила бросать вызов статус‑кво
What’s in it for you?
Come live the Lightspeed experience...
- Большая автономия, гибкая культура работы и возможность полностью удалённой работы
- Реальные карьерные возможности в компании, которая каждый день создаёт новые рабочие места
- Возможность влиять; помогать торговцам развивать их бизнес и становиться более успешными, создавая или улучшая продукты и учитывая обратную связь клиентов
- Работа в команде, достаточно большой для роста, но достаточно компактной, чтобы оказывать реальное влияние
- Разработка продуктов с очень высоким трафиком, используемых в глобальном масштабе
- Возможности учиться и расширять свой набор навыков
- Стать ценным членом разнообразной и инклюзивной семьи Lightspeed
… и наслаждаться набором преимуществ, которые сделают вас счастливыми, здоровыми и (не) голодными:
- Программа акций Lightspeed (мы все владельцы)
- Гибкая политика оплачиваемого отпуска
- Расширенные медицинские льготы
- Премия на здоровье и благополучие в размере $500 в год
- Оплачиваемый отпуск и поддержка для новых родителей
- Онлайн‑платформа по психическому здоровью и услуги консультирования и коучинга
- День волонтёрства
At Lightspeed, we carefully consider a wide range of factors when determining compensation, including your skill set, qualifications, experience, and market data. These considerations can cause your compensation to vary. We reasonably expect the total compensation for this position to be in the range of 135-145k CAD. Lightspeed also provides a variety of employee benefits including, but not limited to, medical, dental, wellness, life and disability insurance, RRSP plan and match, paid parental leave top-up, and paid time off.