PSP Specialist

Мы ищем мотивированного PSP Specialist (Payment Service Provider) для присоединения к нашей команде Payments. Идеальный кандидат будет отвечать за обеспечение бесперебойной работы платежей, оптимизацию производительности транзакций и поддержку интеграций платежей в нескольких брендах и рынках.

• Мониторить производительность платежной системы и решать проблемы, влияющие на поток транзакций и опыт клиентов
• Анализировать и повышать коэффициенты принятия платежей, снижая отклонения и ошибки обработки
• Тестировать и проводить QA новых интегрированных методов оплаты и проверять существующие интеграции
• Исследовать, эскалировать и отслеживать вопросы, связанные с платежами, с внутренними командами и внешними провайдерами
• Взаимодействовать с провайдерами платежей, техническими командами и заинтересованными сторонами для решения инцидентов
• Собирать обратную связь от команд Customer Support, Payments и Risk для улучшения системы
• Поддерживать процессы KYC и должной проверки провайдеров платежей
• Помогать в запуске новых брендов и рынков, включая тестирование методов оплаты
• Поддерживать отношения с провайдерами платежей и отслеживать метрики их работы
• Оказывать поддержку вне рабочего времени при необходимости (включая выходные и публичные праздники)

• 2–3 года опыта работы с платежными системами (например, PaymentIQ или аналогичными платформами)
• Опыт интеграции платежей в индустрии iGaming
• Глубокое понимание API платежных шлюзов и потоков транзакций
• Сильные аналитические и проблемно-решающие навыки
• Хорошие коммуникативные навыки для кросс‑функционального и внешнего взаимодействия
• Проактивный подход и адаптивность к быстро меняющимся условиям
• Свободное владение английским языком (письменно и устно)

• Удалённый режим работы для соискателей за пределами Мальты и гибридный для местных кандидатов.
• €500 ежегодного пособия на оздоровление для поддержки вашего физического, психического и общего благополучия
• Одноразовое пособие €500 на обустройство домашнего офиса, чтобы создать комфортное рабочее место дома.