Senior Processing Development Engineer (SmartVista)

Мы ищем старшего инженера, который станет техническим лидером нашей платформы обработки карточных платежей. Вы будете отвечать за всю экосистему SmartVista «от начала до конца» (FrontEnd и BackOffice), задавать стандарты того, как процессинг создаётся, изменяется и эксплуатируется, а также возглавите работу по выявлению и устранению пробелов в наших процессах, конфигурации и контролях.

Это не чисто поддерживающая роль и не роль только по конфигурированию. Мы ожидаем, что вы будете заменять ручной труд автоматизацией и применять AI на практике в операциях процессинга: обнаружение аномалий, интеллектуальные оповещения, автоматизированный анализ первопричин и анализ спецификаций платёжных систем и данных транзакций с помощью AI. Роль сочетает экспертизу в карточном процессинге + техническое лидерство + инженерную работу (backend, скрипты, интеграции) + автоматизацию и внедрение AI.

1. Техническое лидерство и ответственность за платформу

• Отвечать за сквозную архитектуру экосистемы процессинга (SmartVista FrontEnd и BackOffice, интерфейсы, HSM, подключение к платёжным системам) и принимать решения по архитектуре и технологическому стеку.

• Выступать техническим лидером и старшей точкой эскалации для инженеров процессинга; задавать инженерные стандарты, проводить ревью решений.

• Руководить работой по крупным инцидентам, координировать реагирование с внутренними командами, вендором и платёжными системами, а также доводить разборы после инцидентов до постоянных исправлений.

• Управлять взаимодействием с вендором SmartVista по релизам, патчам, дефектам и запросам на изменения.

2. Ответственность за процессы и устранение пробелов

• Описать текущие процессы процессинга (авторизация, клиринг, расчёты, споры, сверка, отчётность, управление релизами и изменениями, мониторинг и дежурства) и выявить пробелы, единые точки отказа и ручные обходные решения.

• Разработать и реализовать план устранения: определить ответственных, сроки и измеримые результаты и довести работу до завершения.

• Внедрять и поддерживать операционные стандарты: runbooks, процедуры релизов и изменений, управление инцидентами и проблемами, SLA и KPI (например, доступность, доля одобрений, время устранения инцидентов).

• Следить за тем, чтобы требования платёжных систем и регуляторные изменения отслеживались, оценивались и внедрялись вовремя, а подтверждения соответствия были задокументированы.

3. Разработка процессинга и соответствие требованиям платёжных систем

• Обеспечивать техническую реализацию новых карточных продуктов и услуг (эквайринг и эмиссия) для Visa, Mastercard, UnionPay, American Express и других платёжных систем.

• Переводить требования и спецификации платёжных систем в технические решения и руководить проектами сертификации с платёжными системами.

• Настраивать и разрабатывать продукты, сервисы и бизнес-правила SmartVista FrontEnd и BackOffice.

• Готовить технические требования для обновлений системы; тестировать и устанавливать релизы и патчи с минимальным простоем.

• Диагностировать сложные проблемы в потоках авторизации, клиринга и расчётов и доводить их до первопричины.

• Настраивать и поддерживать эмуляторы платёжных систем и тестовые среды; участвовать в запуске в промышленную эксплуатацию и пилотных мероприятиях.

• Вести понятную техническую документацию платформы и процедур внедрения.

4. Мониторинг и наблюдаемость: проектирование, разработка и внедрение

• Спроектировать и построить сквозную систему мониторинга платформы процессинга, охватывающую инфраструктуру, приложения, интерфейсы и бизнес-метрики.

• Разработать и внедрить мониторинг в реальном времени: - потоков авторизации: доля одобрений и отказов по платёжной системе, BIN, стране эмитента, мерчанту, MCC и коду ответа.- времени ответа, таймаутов и stand-in обработки.- подключений к платёжным системам, эмитентам и HSM и доступности хостов.- объёмов транзакций и аномальных всплесков или падений.

• Разработать и внедрить мониторинг бэк-офисных процессов: - формирования, отправки и подтверждения клиринговых файлов (Visa, Mastercard и другие платёжные системы).- входящих файлов и отчётов платёжных систем, расчётных позиций и расхождений при сверке.- задач конца дня и пакетных задач, расчёта интерчейнджа и комиссий, сроков по чарджбэкам и спорам.

• Отслеживать показатели соответствия требованиям платёжных систем (например, использование кодов отказа, проверки целостности данных, чрезмерные повторные попытки, доли мошенничества и споров), чтобы выявлять проблемы до того, как они приведут к несоответствию требованиям платёжных систем или штрафам.

• Определять пороговые значения, правила оповещений и пути эскалации; интегрировать оповещения с инструментами дежурств, управления инцидентами и обмена сообщениями.

• Создавать операционные дашборды для инженеров, операционных подразделений и руководства и определять связанные KPI и SLA.

• Разрабатывать health checks, синтетические тестовые транзакции и мониторинг на основе логов для компонентов SmartVista.

• Постоянно настраивать мониторинг, чтобы сократить ложные срабатывания, и превращать выводы по инцидентам в новые проверки и контроли.

5. Автоматизация и AI

• Выявлять ручные и повторяющиеся процессы и автоматизировать их, включая:- сверку и расчёты.- обмен файлами с платёжными системами и отправку отчётов.- тестирование, регрессию и управление релизами.- мониторинг и оповещения.

• Создавать CI/CD-пайплайны и автоматизированное развёртывание для компонентов процессинга и конфигурации.

• Проектировать и внедрять решения на основе AI для операций процессинга, например:- обнаружение аномалий в потоках транзакций, паттернах отказов и сигналах мошенничества.- интеллектуальные оповещения, которые снижают шум и эскалируют важное.- автоматизированный анализ первопричин отказов и инцидентов- AI-ассистенты или агенты, которые анализируют спецификации платёжных систем, требования и сообщения авторизации и отмечают отклонения.

• Внедрять автоматизацию тестирования и фреймворки регрессионного тестирования для сообщений платёжных систем и потоков процессинга.

• Продвигать безопасное использование инструментов AI в команде с соответствующими мерами контроля в части безопасности данных, PCI DSS и контроля человеком изменений в продакшене.

• 6+ лет практического опыта в карточном процессинге, охватывающего весь жизненный цикл транзакции: авторизацию, клиринг, расчёты, чарджбэки и сверку.

• Не менее 2 лет в роли старшего специалиста, лида или архитектора, с подтверждённым опытом ответственности за платформу процессинга и руководства инженерами, напрямую или в качестве технического лидера.

• Серьёзный практический опыт работы с SmartVista (FrontEnd и/или BackOffice); может быть рассмотрен глубокий опыт работы со сравнимой платформой (например, Way4, TranzWare).

• Подтверждённый опыт улучшения процессов: выявление операционных пробелов, проектирование контролей и доведение плана устранения до завершения.

• Опыт сертификации с Visa и Mastercard и умение читать и применять спецификации и правила платёжных систем (ISO 8583, Visa Base I/II, Mastercard IPM/CIS).

• Практические навыки автоматизации: Python, SQL/PL/SQL, Bash; опыт работы с инструментами CI/CD (например, GitLab CI, Jenkins), автоматизацией тестирования и тестированием API (например, Postman).

• Практический опыт применения AI или ML в производственной работе, например обнаружение аномалий, инструменты или агенты на основе LLM, либо анализ и написание кода с помощью AI, а также чёткое понимание их ограничений и рисков.

• Рабочие знания Oracle DB, WebLogic, Linux, веб-сервисов REST/SOAP и HTTP.

• Опыт работы с инструментами платёжных систем: Visa Edit Package, VCX, Mastercard File Express (MFE) и тестовыми инструментами и эмуляторами платёжных систем (например, Mastercard MAX, тестовые системы Visa).

• Хорошее понимание электронной коммерции и цифровых платежей: EMV 3-D Secure, токенизация (VTS/MDES), Apple Pay / Google Pay, рекуррентные платежи, AVS.

• Знание карточных технологий и безопасности: EMV, бесконтактные платежи, HSM (Thales), управление ключами, PCI DSS.

• Опыт управления релизами и изменениями в производственной среде 24/7.

• Свободный английский (B2+) для ежедневного общения с платёжными системами, вендорами и международными командами.

• Ключевая роль с реальной ответственностью за критически важную для бизнеса платформу и заметным влиянием на долю одобрений, стабильность и время вывода на рынок.

• Полномочия и поддержка для модернизации процессинга с помощью автоматизации и AI.

• Конкурентная зарплата и вознаграждение по результатам работы.

• Оплачиваемый отпуск, больничные и государственные праздники.

• Гибкий рабочий график и современное оборудование.

• Международная команда профессионалов в сфере платежей в быстрорастущей финтех-компании.

Unlimit — работодатель, обеспечивающий равные возможности. Мы убеждены, что разнообразие в коллективе — основа нашего успеха. Решения о найме мы принимаем на основе вашего опыта и навыков. Мы рады заявкам от всех представителей общества независимо от возраста, пола, инвалидности, сексуальной ориентации, расы, религии или убеждений.