Sales Manager

Ищем человека, который будет общаться с потенциальными клиентами в Instagram и других социальных сетях, помогать им подобрать формат видео и вести от первого сообщения до оформления заказа.

• обрабатывать входящие заявки и сообщения клиентов в социальных сетях
• активно вести переписку с потенциальными клиентами
• выяснять потребность клиента и помогать подобрать соответствующий формат услуги
• презентовать услуги LUME и объяснять их ценность
• работать с возражениями и сомнениями клиентов
• сопровождать клиента от первого обращения до оформления заказа и оплаты
• возвращаться к клиентам, которые перестали отвечать или решили «подумать»
• вести коммуникацию тепло, легко и естественно, без шаблонных продаж и давления
• фиксировать заявки и контролировать статус каждого потенциального клиента
• передавать оформленные заказы команде для дальнейшей работы

• имеете опыт в продажах через переписку, Direct, мессенджеры или социальные сети
• умеете не просто отвечать на вопросы, а вести клиента к решению
• понимаете, как работать с возражениями и follow-up сообщениями
• можете найти индивидуальный подход к разным клиентам
• грамотно пишете украинским и русским языками
• внимательны к деталям и не теряете клиентов в переписках
• ответственны и быстро реагируете на новые заявки
• ориентированы на результат и продажи

• опыт продажи услуг или digital‑продуктов
• опыт работы с Instagram‑магазинами, креативными студиями, агентствами или онлайн‑бизнесами
• опыт работы с CRM или таблицами для ведения лидов
• понимание психологии продаж в переписке

• работу с интересным эмоциональным продуктом
• готовые материалы и информацию об услугах LUME
• понятную систему работы с клиентами
• поддержку команды
• возможность напрямую влиять на продажи и развитие проекта
• условия и формат оплаты обсуждаем индивидуально