Կորպորատիվ հաճախորդների սպասարկման առաջատար մասնագետ

«АйДи Банк» ПАО ищет специалиста по обслуживанию корпоративных клиентов в филиале «Центр» для выполнения ниже перечисленных обязанностей.

• Осуществление кассовых операций, включая выдачу и приём наличных, покупку и продажу валюты наличными и безналично, обмен валютных купюр
• Оформление и обслуживание авансов
• Открытие и обслуживание счетов и карт
• Подписание от имени Банка договоров об открытии текущих, сберегательных, карт‑счетов (оферт, акцепт)
• Приём, проверка и ввод платёжных документов, представленных клиентами, в программу «Операционный день»
• Заключение, прекращение, изменение и подписание соответствующих договоров с клиентами
• Предоставление клиентам справок, выписок, копий платёжных документов и иных документов, предусмотренных внутренними нормативными актами Банка
• Предоставление чековых книжек, приём наличных ценностей
• Осуществление функций офисов обслуживания государственных органов
• Проведение процесса утверждения льготных условий для клиентов (новый тариф и т.п.)
• Предоставление клиентам консультаций/информации о предоставляемых Банком услугах
• Поддержка клиентов в вопросах активации банковских карт и синхронизации в мобильных приложениях
• Заключение, прекращение, изменение договоров аренды индивидуальных ячеек, обслуживание клиентов в рамках услуги ячейкового хранения (сопровождение клиента и т.п.), выполнение иных действий, предусмотренных внутренними нормативными актами Банка
• Подписание от имени Банка договоров аренды индивидуальных ячеек и страховых полисов, предоставленных клиентом
• Предоставление клиентам систем удалённого управления, заключение, прекращение, изменение соответствующих договоров и выполнение иных действий, предусмотренных внутренними нормативными актами Банка

• Высшее образование
• Минимум 1 год опыта в соответствующей сфере
• Знание обращения с денежными средствами
• Знание банковских продуктов и услуг
• Знание банковского законодательства
• Компьютерные навыки
• Знание русского и английского языков
• Навыки коммуникации
• Навыки кросс‑продаж
• Способность быстро и эффективно решать проблемы
• Умение эффективно работать в команде
• Точность и чувство ответственности
• Знание норм деловой этики и их применение

После успешного завершения испытательного срока Банк предлагает сотрудникам широкий пакет льгот, в частности медицинское страхование, гибкую систему вознаграждения, корпоративный пакет услуг спортивных клубов, банковские услуги на льготных условиях и т.д.