Solution Delivery Engineer

В связи с расширением нашего бизнеса в Бразилии мы ищем Solution Delivery Engineer for Fraud Protection, который будет находиться на передовой линии предотвращения мошенничества, помогая организациям защищаться от финансового мошенничества, захвата аккаунтов и вредоносной активности ботов. Каждый успешный запуск усиливает уровень безопасности банков, финтех‑компаний, e‑commerce платформ и предприятий по всему миру.

В качестве Solution Delivery Engineer вы будете работать с ведущими в отрасли AI‑управляемыми системами обнаружения мошенничества, аналитикой поведения и мониторингом угроз в реальном времени, опережая киберпреступников и мошенников.

• Выступать в качестве главного эксперта (SME) по решениям защиты от мошенничества на всех этапах цикла продаж.
• Проводить демонстрации продукта, proof of concepts (POCs) и воркшопы, демонстрируя возможности обнаружения и предотвращения мошенничества.
• Руководить и координировать pre‑sales активности, обеспечивая их беспрепятственное выполнение и соответствие целям заказчика.
• Оценивать потребности клиентов, риски мошенничества и регуляторные требования, предлагая оптимальные стратегии предотвращения мошенничества.
• Разрабатывать полную проектную документацию для обеспечения соответствия требованиям проекта.
• Работать с клиентами над проектированием и уточнением архитектуры внедрения решения, гарантируя соответствие их техническим и бизнес‑потребностям.
• Подготавливать и представлять технические предложения, ответы на RFP и документы по соответствию.
• Собирать обратную связь от клиентов и передавать инсайты командам продукта для улучшения предложений.
• Проводить семинары и обучающие сессии по возможностям продукта, лучшим практикам отрасли и стратегиям внедрения.
• Представлять компанию на маркетинговых мероприятиях, включая выставки, подкасты, вебинары и публичные выступления.
• Помогать клиентам во время POCs, определяя критерии успеха, контролируя установку решения и координируя технические задачи, такие как интеграция, развертывание, тестирование и конфигурация.
• Оказывать клиентам поддержку при доставке решения, включая установку и конфигурацию решений Group‑IB на площадке заказчика или удалённо.
• Предоставлять техническую поддержку на всех этапах проекта, включая установку, post‑sales интеграции и постоянную поддержку.

• Степень бакалавра в области компьютерных наук, информационных технологий, инженерии или смежных областей.
• 3–5 лет в позициях Pre‑Sales/Consultant.
• Опыт работы с веб‑технологиями (JavaScript, APIs, SDKs).
• Глубокое понимание HTTP, TLS и RESTful сервисов.
• Знание SQL, NoSQL баз данных и инструментов анализа логов.
• Сильные навыки устранения неполадок и отладки для эффективного решения проблем.
• Опыт взаимодействия с клиентами, сбора требований и проектирования решений.
• Отличные коммуникативные и межличностные навыки.
• Умение работать в команде, будучи при этом самостоятельным в решении задач.
• Проведение исследований отрасли, включая анализ конкурентов.
• Свободное владение английским и португальским – испанский будет плюсом.
• Опыт удалённой и независимой работы.
• Практический опыт работы с решениями anti‑fraud или кибербезопасности.
• Понимание векторов атак мошенничества.
• Предыдущий опыт в банковской/финтех отрасли крайне желателен.
• Способность анализировать производительность систем, выявлять узкие места и предлагать оптимизации.
• Понимание бизнес‑процессов и специфических вызовов банковской/финтех отрасли.
• Способность быстро осваивать новые инструменты, фреймворки и лучшие практики.
• Умение работать под давлением и управлять множеством запросов клиентов.

• Понимание сетевых протоколов и лучших практик безопасности (nice to have!)
• Знание SQL, NoSQL баз данных и инструментов анализа логов (nice to have!)
• Испанский будет плюсом.

• Ваше счастье важно для нас: Мы хотим, чтобы каждый член команды был счастлив.
• Непрерывное профессиональное развитие: В Group‑IB вы можете выбрать различные пути роста: продвигаться как эксперт, перейти на управленческую позицию, попробовать себя в другом отделе, переехать за границу или открыть новое бизнес‑направление в Group‑IB.
• Команда с обширным международным опытом: Есть опыт, но ищете захватывающие задачи? Выбирая нас, вы выбираете сложные задачи и постоянное улучшение навыков в быстрорастущей международной компании.
• Глобально признанные технологии: Офисы Group‑IB находятся в семи странах, а наши продукты и услуги продаются в 60 странах. Более того, Gartner, IDC и Forrester включили наши технологии в число лучших в своем классе. Мы работаем с более чем 450 международными партнёрами и около 500 клиентами.
• Культура, созданная каждым из нас: Сотрудники Group‑IB говорят на многих языках и понимают друг друга. Мы уважаем убеждения друг друга, разделяем общие ценности и стремимся к счастью каждого сотрудника.
• Экономическая стабильность: Устойчивый рост Group‑IB помогает быстро развивать карьеру, что в других компаниях могло бы занять годы.
• Гибкий график: В Group‑IB нет фиксированных рабочих часов. Вы выбираете свой собственный график.
• Сертификаты и обучающие курсы: Специалисты Group‑IB имеют более 1 000 профессиональных сертификатов, включая CEH, CISSP, OSCP, GIAC, MCFE, BSI, а также редкие, которыми гордятся эксперты в области судебной экспертизы, тестирования на проникновение и обратного инжиниринга по всему миру. У нас есть программа поощрения, помогающая сотрудникам получать сертификаты за счёт компании.
• Вызовы: Широкий выбор программ GIB помогает вам развивать мягкие навыки, приобретать новые компетенции и получать денежные вознаграждения.
• Инициатива вознаграждается: В Group‑IB вы можете воплотить в жизнь самые смелые идеи. Компания поощряет технические блоги, написание статей, создание спортивных команд и другие творческие активности.