Overland Park KS United States On-site Operations Manager / Delivery SME IRC304412

• Руководить сквозным управлением проектами и релизами для сложных кросс-функциональных инициатив, работая совместно с бизнес- и техническими командами над определением стратегии, объема работ и сроков поставки.
• Выступать ответственным техническим владельцем инициатив средней и высокой сложности, управляя проектированием решений, их декомпозицией и согласованием между доменными командами.
• Отвечать за операции SRE в режиме 24×7 и стабильность production: устанавливать SLOs/SLIs, руководить реагированием на инциденты и разбором инцидентов (post-mortems), а также наставлять кросс-функциональную команду инженеров по надежности.
• Проектировать и оптимизировать сквозные пайплайны релизов CI/CD с четкими стандартами развертывания (blue-green, canary, rolling), runbooks и процедурами отката.
• Развивать автоматизацию на базе AI на всех этапах жизненного цикла поставки ПО: предиктивный мониторинг, автоматизированная первичная диагностика (triage), интеллектуальная оркестрация релизов и сокращение рутинной ручной работы (toil).
• Внедрять и поддерживать observability корпоративного уровня (метрики, логи, трейсы) и стратегии алертинга, чтобы максимизировать полезный сигнал и минимизировать шум.
• Выстраивать отношения с заинтересованными сторонами и четко доносить до бизнеса и руководства организации технические решения, риски и компромиссы.

• Ежедневно управляет отношениями с бизнес-стейкхолдерами в рамках крупных и сложных кросс-доменных инициатив.
• Осуществляет лидерство в развитии проектирования базовых системных решений домена и оркестрирует решения между доменными командами.
• Выявляет, анализирует и обобщает информацию, применяя критическое мышление, чтобы представлять ее ясно и содержательно.
• Взаимодействует с несколькими ИТ-командами и бизнесом, чтобы обеспечить ясность в отношении влияния результатов оценки в соответствии с объемом проекта или инициативы.
• Выявляет возможности для улучшений, принимает ключевые решения и работает с профильными экспертами по всей организации над внедрением решений.
• Работает в режиме многозадачности, управляя бизнес-запросами по основным системам от начала до конца, в условиях высокой нагрузки и быстро меняющейся среды.

Опыт работы

• 7–10 лет соответствующего опыта работы (обязательно)
• Практическое знание Jira SD/SW (обязательно)

• Использовать практические знания Jira SD/SW и современных инструментов DevOps/SRE; опыт управления релизами — серьезное преимущество.
• Опыт управления релизами

Интересные проекты: Займите свое место в авангарде цифровой трансформации! Мы работаем с клиентами из всех отраслей и секторов и предлагаем возможность участвовать в создании продуктов, определяющих рынок, с использованием новейших технологий.

Атмосфера сотрудничества: Вы можете расширять свои навыки, работая вместе с разнообразной командой высокоталантливых людей в открытой, непринужденной обстановке — или даже за рубежом, в одном из наших глобальных центров или офисов клиентов!

Баланс между работой и личной жизнью: GlobalLogic придает приоритетное значение балансу между работой и личной жизнью, поэтому мы предлагаем гибкий график работы и возможность работать из дома.

Профессиональное развитие: Мы предоставляем учебные курсы, профессиональную сертификацию и обучение (технические навыки, soft skills, языковые и коммуникативные навыки), чтобы помочь вам достичь профессиональных целей. Благодаря тому, что мы входим в глобальную организацию, у вас есть дополнительные возможности для обучения через международный обмен знаниями.

Отличные льготы: Мы предлагаем сотрудникам конкурентную заработную плату, медицинское страхование и страхование жизни, краткосрочное и долгосрочное страхование на случай нетрудоспособности, пенсионный план 401K с софинансированием, гибкие расходные счета, а также оплачиваемый отпуск (PTO) и праздничные дни.