Проектировать решения ServiceNow корпоративного масштаба, соответствующие бизнес-целям и технологическим дорожным картам, и контролировать их реализацию
Проводить технические сессии по изучению потребностей (discovery) и преобразовывать бизнес-требования в комплексные архитектуры решений и технические спецификации
Определять и поддерживать архитектурные стандарты ServiceNow, паттерны, управленческие фреймворки (governance), стандарты разработки и лучшие практики написания кода
Проектировать интеграции между модулями ServiceNow и другими корпоративными системами и контролировать их реализацию
Осуществлять техническое руководство и наставничество команд разработки на протяжении всего жизненного цикла решения и выступать точкой эскалации для сложных технических задач
Проводить технические ревью и давать рекомендации для обеспечения качества, масштабируемости, безопасности и удобства сопровождения решений
Руководить технической реализацией сразу нескольких параллельных проектов ServiceNow, обеспечивая единообразие архитектурных подходов
Взаимодействовать с бизнес-заинтересованными сторонами, проектными менеджерами, бизнес-аналитиками, командами разработки и вендорами для успешной поставки решений
Объяснять технические концепции аудитории без технической подготовки и обеспечивать техническую экспертизу во время презентаций для клиентов
Выявлять и снижать технические риски, а также консультировать руководство по возможностям платформы ServiceNow, техническому направлению и планированию дорожной карты
8+ лет опыта в IT Service Management и корпоративной архитектуре 5+ лет практического опыта внедрения и кастомизации решений ServiceNow Экспертные знания возможностей, ограничений и лучших практик платформы ServiceNow Подтвержденный опыт проектирования архитектуры сложных сред ServiceNow с несколькими инстансами Опыт проектирования внедрений ServiceNow корпоративного масштаба со сложными требованиями к интеграции Хорошее понимание веб-сервисов, REST/SOAP API и технологий middleware Опыт управления технической реализацией нескольких параллельных проектов Опыт работы с методологиями Agile/Scrum и фреймворками управления проектами Хорошее понимание принципов, стандартов, паттернов и управления (governance) корпоративной архитектуры Опыт проектирования интеграций между модулями ServiceNow и внешними системами и контроля их реализации Сильные коммуникативные и презентационные навыки, включая умение объяснять сложные технические концепции заинтересованным сторонам без технической подготовки Умение эффективно работать с бизнес-заинтересованными сторонами, проектными менеджерами, бизнес-аналитиками, командами разработки и вендорами Умение выявлять и снижать технические риски и обеспечивать масштабируемые, безопасные и удобные в сопровождении решения Умение работать в среде с меняющимися приоритетами и множеством параллельных инициатив Сертификация ServiceNow Certified Master Architect (CMA) — очень желательна
Опыт работы с Workplace Service Delivery (WSD) и модулями Health and Safety / HSE — будет плюсом Знание сферы недвижимости или функциональных аспектов недвижимости — будет плюсом Опыт бизнес-анализа в среде профессиональных услуг — будет плюсом
Интересные проекты: Мы работаем в таких отраслях, как High-Tech, коммуникации, медиа, здравоохранение, розничная торговля и телеком. В нашем списке клиентов — множество потрясающих глобальных брендов и лидеров, которым нравится то, что мы для них создаем.
Командная среда: Вы можете развивать свои навыки, работая с разнообразной командой talантливых специалистов в открытой, непринужденной обстановке — или даже за рубежом, в одном из наших глобальных центров или офисов клиентов!
Баланс между работой и личной жизнью: GlobalLogic придает приоритетное значение балансу между работой и личной жизнью, поэтому мы предлагаем гибкий график работы, возможность работать из дома, оплачиваемый отпуск и праздничные дни.
Профессиональное развитие: Наша специальная команда Learning & Development регулярно организует тренинги по навыкам коммуникации (GL Vantage, Toast Master), программу управления стрессом, профессиональные сертификации, а также тренинги по техническим и гибким навыкам (soft skills).
Отличные льготы: Мы предлагаем сотрудникам конкурентоспособную зарплату, медицинскую страховку для семьи, Group Term Life Insurance, Group Personal Accident Insurance, NPS (National Pension Scheme), периодические программы по укреплению здоровья, расширенный декретный отпуск, ежегодные премии по результатам работы и бонусы за рекомендации.
Приятные бонусы: Мы хотим, чтобы вам нравилось место, где вы работаете, поэтому мы проводим спортивные мероприятия и культурные активности, предлагаем питание по льготным ценам, организуем корпоративные вечеринки. В наших ярких офисах также есть специальные GL Zones, террасы на крыше и GL Club, где вы можете выпить кофе или чай с коллегами за настольной игрой, а также действуют скидки в популярных магазинах и ресторанах!