Senior Solutions Architect - UAE

В роли Senior Solutions Architect вы станете доверенным консультантом для потенциальных и действующих клиентов GitLab и поможете им понять, как платформа GitLab для DevSecOps на базе ИИ отвечает как техническим требованиям, так и бизнес-целям на протяжении всего жизненного цикла разработки программного обеспечения. Вы будете сопровождать организации на пути цифровой трансформации — от планирования до мониторинга, — опираясь на свою техническую экспертизу, понимание облачных технологий и современных практик разработки ПО, а также на искреннее внимание к потребностям клиента.

Вы будете подчиняться региональному Solutions Architect Manager и тесно сотрудничать с Account Executives и кросс-функциональными командами. В вашей ответственности будут технические оценки, включая proofs of value и воркшопы, формирование архитектур решений, а также передача голоса клиента в Product Management. Вы сосредоточитесь на успешном внедрении платформы, влиянии на рост выручки через консультативные продажи (solution selling) и выстраивании долгосрочных доверительных отношений, которые демонстрируют отличительную позицию GitLab в сфере DevSecOps, управляемой ИИ.

• Проводить технический анализ потребностей (discovery), демонстрации и валидацию, показывая, как платформа GitLab для DevSecOps на базе ИИ отвечает техническим и бизнес-потребностям клиентов на протяжении всего жизненного цикла.

• Управлять процессом технической оценки в качестве непосредственно ответственного лица, включая проектирование решения, ответственность за proof of concept или proof of value, разработку воркшопов, а также технические компоненты тендеров, аудитов и оценок потока создания ценности (value stream assessments).

• Сотрудничать с Account Executives и региональными отделами продаж по всей Италии, чтобы формировать и реализовывать стратегии работы с клиентами, способствующие привлечению новых клиентов и расширению сотрудничества.

• Выстраивать и укреплять отношения с техническими специалистами и бизнес-руководителями, сопровождая их в трансформации на базе GitLab и помогая им стать сторонниками GitLab.

• Консультировать клиентов по вопросам современной разработки ПО, непрерывной интеграции, непрерывного развёртывания, безопасности и облачных практик, ставя под сомнение существующие подходы для повышения окупаемости инвестиций.

• Выступать голосом клиента перед Product Management, Engineering, Sales и Marketing, делясь обратной связью, сценариями использования и конкурентной информацией, которые учитываются при формировании дорожной карты и позиционирования.

• Поддерживать и расширять свою техническую экспертизу в GitLab, DevSecOps, ИИ и смежных облачных технологиях, создавая для клиентов и партнёров повторно используемые примеры, рекомендации по лучшим практикам и технические материалы.

• Инвестировать в собственный рост и развитие через постоянное обучение, наставничество и обмен знаниями, чтобы непрерывно повышать влияние команды Solutions Architect.

• Опыт взаимодействия с клиентами в технических пресейлах, консалтинге или похожих ролях, включая сопровождение при проектировании и оценке решений.

• Владение полным жизненным циклом разработки программного обеспечения, включая современные практики DevSecOps и процессы непрерывной интеграции и непрерывного развёртывания.

• Практический опыт работы с GitLab или сопоставимыми платформами для управления исходным кодом, непрерывной интеграции и непрерывного развёртывания и совместной работы, а также умение сопоставлять возможности платформы со сценариями использования клиентов.

• Практические знания концепций облачных вычислений и связанных технологий, умение обсуждать с техническими командами варианты развёртывания, безопасности и эксплуатации.

• Умение руководить техническими оценками, такими как proofs of concept или proofs of value, участвовать в тендерах или аудитах, а также разрабатывать и проводить воркшопы или оценки потока создания ценности (value stream assessments).

• Чёткая техническая коммуникация и навыки презентации, умение адаптировать сообщения для аудитории — от технических специалистов до руководителей бизнеса и лиц, принимающих технические решения.

• Умение выстраивать доверительные отношения, слушать с empathy и выступать в роли защитника интересов клиента перед внутренними командами, такими как Product, Engineering, Sales и Marketing.

• Мотивация к постоянному профессиональному развитию, включая изучение новых технологий, углубление экспертизы в платформе GitLab и применение переносимого опыта из смежных областей.

• Требуется опыт работы в регионе MEA и владение арабским и английским языками.

• Готовность к поездкам не менее 25% времени

• Льготы для поддержки вашего здоровья, финансов и благополучия

• Гибкий оплачиваемый отпуск

• Team Member Resource Groups

• Долевая компенсация и Employee Stock Purchase Plan

• Фонд роста и развития

• Отпуск по уходу за ребёнком