Growth Product Manager

В качестве Growth Product Manager вы будете отвечать за весь жизненный цикл клиента и превратить CRM в масштабируемый, ориентированный на эффективность механизм — напрямую влияя на конверсию, удержание и пожизненную ценность. Это практическая роль, сочетающая стратегическое владение с ежедневным выполнением: вы будете разрабатывать кампании, а также создавать и реализовывать их самостоятельно. Вы будете тесно сотрудничать с командами Data, Design и Tech, выступая в роли product owner CRM — отвечая за архитектуру потоков жизненного цикла, сегментацию и триггеры в нашей CRM‑платформе.

• Разрабатывать и внедрять стратегию CRM, ориентированную на конверсию, удержание и реактивацию на протяжении всего жизненного цикла клиента
• Владеть и постоянно улучшать автоматизированные потоки CRM (welcome, onboarding, reactivation, cross-sell)
• Определять потребности CRM в данных (события, атрибуты, сигналы) и сотрудничать с командами Product и Data для раскрытия персонализации
• Использовать данные о клиентах, сегментацию и поведенческие триггеры для создания контекстных, персонализированных коммуникаций
• Внедрять экспериментальные рамки (A/B testing, измерение прироста) и итеративно улучшать их на основе результатов
• Владеть отчетностью CRM и отслеживанием эффективности — открываемость, CTR, коэффициент конверсии, влияние на доход, LTV, когортный анализ
• Координировать работу копирайтеров, дизайнеров и разработчиков для реализации кампаний через email, SMS, in‑app и push‑каналы
• Обеспечивать соответствие всех клиентских коммуникаций юридическим и регуляторным требованиям
• Поддерживать качество и целостность данных в CRM‑платформе

• Доказанный опыт работы в качестве Growth Product Manager или в аналогичной роли, связанной с жизненным циклом/удержанием, желательно в финтехе, трейдинге или другой регулируемой отрасли
• Сильные аналитические навыки и уверенное владение метриками CRM и жизненного цикла (LTV, churn, коэффициент конверсии, когортный анализ)
• Практический опыт разработки и проведения A/B тестов и интерпретации их результатов
• Отличные навыки управления заинтересованными сторонами — уверенное взаимодействие с высшим руководством и кросс‑функциональными командами
• Ориентированность на данные с высоким вниманием к деталям

• Отличный компенсационный пакет
• Медицинская страховка
• Пенсионный фонд
• Служебный спортзал с персональным тренером
• Бесплатный ежедневный обед, закуски и напитки
• Скидочная карта компании на различные товары и услуги
• 21 день ежегодного отпуска и 10 дней больничного в год
• Трансферный автобус из Лимассола
• Премия за переезд и поддержка в получении визы/разрешения на работу