Technical Integration Manager

Technical Integration Manager руководит проектами технической интеграции для операторов и партнёров, выступая в качестве основного технического контакта на протяжении процесса подключения и поставки. Эта роль отвечает за обеспечение выполнения проекта, координацию кросс‑функциональных команд и гарантирование успешных, высококачественных интеграций.

• Руководить и управлять проектами технической интеграции с прямым воздействием на операторов и партнёров.
• Определять объём проекта, цели, результаты, сроки и зависимости в согласовании со стейкхолдерами.
• Формировать и координировать кросс‑функциональных стейкхолдеров для обеспечения успешной поставки проекта.
• Отслеживать результаты проекта и прогресс с использованием соответствующих инструментов.
• Обеспечивать выполнение проекта и ответственность всех участвующих сторон.
• Мониторить ход проекта и регулярно предоставлять обновления стейкхолдерам.
• Выявлять риски, проблемы и блокеры и управлять ими или эскалировать их по мере необходимости.
• Внедрять и управлять изменениями проекта для достижения желаемых результатов.
• Представлять статус проекта, риски и решения ясно стейкхолдерам.
• Выступать в качестве основного технического контакта для операторов/партнёров во время подключения и интеграции.
• Поддерживать и выполнять системные интеграции, включающие API, платформы и конфигурации.
• Сотрудничать с внутренними командами для сбора и анализа технических и бизнес‑требований.
• Осуществлять первичную диагностику технических проблем, связанных с интеграциями.
• Координировать с внутренними командами эффективное решение технических задач.
• Поддерживать глубокие технические знания о продуктах и процессах интеграции.
• Поддерживать тесное взаимодействие с внутренними стейкхолдерами разных отделов.
• Управлять коммуникацией с внешними партнёрами на протяжении проектов интеграции.
• Согласовывать со стейкхолдерами сроки, результаты и ожидания.
• Предоставлять чёткие, своевременные и точные обновления о статусе проекта и проблемах.
• Представлять компанию профессионально во всех внешних взаимодействиях.
• Участвовать в тестировании и внедрении решений интеграции в соответствии с процедурами компании.
• Обеспечивать соответствие результатов проекта стандартам качества и требованиям комплаенса.
• Поддерживать мониторинг производительности и стабильности интеграций.
• Подготавливать и поддерживать документацию о продуктах, процессах и процедурах интеграции.
• Следовать установленным процессам и лучшим практикам интеграций.
• Выявлять и предлагать улучшения существующих процессов и рабочих потоков.
• Оставаться в курсе отраслевых тенденций, технологий и обновлений продуктов.
• Поддерживать осведомлённость о владении системами в организации для эффективной эскалации проблем.
• Поддерживать технические отношения с назначенными операторами/партнёрами.
• Оказывать поддержку членам команды и обеспечивать покрытие в случае их отсутствия, когда это требуется.
• Выполнять другие обязанности, назначенные менеджером, соответствующие роли.

• Высшее образование в области компьютерных наук, инженерии или смежных дисциплин.
• Другие степени требуют эквивалентного опыта (не менее 3 лет в ИТ‑секторе).
• 2–3+ года опыта в управлении проектами, технических интеграциях или аналогичной роли.
• Минимум 2 года опыта работы с клиентами.
• Знание REST API и системных интеграций.
• Сильные технические и аналитические навыки.
• Исключительные устные, письменные, организационные и коммуникативные навыки.
• Способность сопоставлять бизнес‑требования клиента с возможностями продукта.
• Сильные навыки планирования, приоритизации и организации.
• Чёткое объяснение технических концепций как технической, так и нетехнической аудитории.
• Умение одновременно управлять несколькими проектами и сроками.
• Ориентированность на решение проблем с вниманием к деталям.
• Способность работать самостоятельно под руководством и в команде.
• Проактивный, целеустремлённый и ориентированный на решение подход.
• Сильное чувство ответственности в рамках определённого объёма.

• Конкурентная годовая зарплата ($80k-$95K)
• 401k Employer Match
• Конкурентный план отпуска (PTO)
• Возможности карьерного роста
• Медицинская страховка
• Абонемент в спортзал

All your information will be kept confidential according to EEO guidelines. #EVOPAL